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汽车这样卖才对:汽车销售人员超级情景训练
乔哲更新时间:2019-09-21 05:46:13
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本书以大量汽车销售实践与培训经验为依托,紧扣汽车销售流程的八个步骤:客户接洽—需求发掘—产品推介—引导试驾—产品异议处理—价格异议处理—交易促成—售后服务,精心收集整理了汽车销售人员在各个步骤中经常遇到的典型问题,并采取情景模拟的形式,通过“情景描述+错误应对+情景解析+话术示范”四个模块,力争让广大汽车销售人员在阅读时进入真实情景,在真实情景中学习和掌握汽车销售的方法与技巧,从而迅速提升销售业绩,成为名副其实的汽车销售冠军。
品牌:纺织社
上架时间:2019-03-01 00:00:00
出版社:中国纺织出版社
本书数字版权由纺织社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
汽车这样卖才对:汽车销售人员超级情景训练最新章节
查看全部- 参考文献
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- 情景78 汽车过了保修期,客户却要求免费维修
- 情景77 客户嫌维修收费太高,不合理
- 情景76 客户抱怨维修时间太长
- 情景75 客户投诉客服人员售后服务态度太差
- 情景74 客户因汽车存在质量问题要求退换
- 情景73 客户投诉汽车质量太差,买了不久就出问题
- 情景72 客户说自己的车买贵了,要求返还差价
- 情景71 由于交车延期,客户要求退车
乔哲
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