第27章 读人术助你了解同事心理 (3)

当你面对这样的同事,一定不要轻易响应他们无理的行为,找一个合适的借口如倒杯水、拿东西等离开现场,等他们心中冷静一点再回来,然后以冷静、客观的态度来面对他们。给他们陈述一定的事实,让他们知道即可,不需要...