可以说，微笑是人类与生俱来的本能，可惜人类这一宝贵资源常常被虚置、被忽略、被关闭、被凝固。上班族说是因为有太多繁杂重复的例行公事，老板们说是因为企业面临着巨大压力……这样，反倒把自己搞得很累很乏。其实...