不仅是海尔集团，世界上著名的企业，无一不是在细节上精益求精。著名餐饮企业星巴克公司就是很好的例子。在美国《财富》杂志评选出的全美10家最受尊敬的企业中，星巴克榜上有名。星巴克的高知名度不是因为广告做得...