应对的客户需求千变万化，商用工程开发实现的手段也多种多样。因此，在实际工作中，需要涉及的知识面很广也很深。一般读者很难通过看一本或几本书而获得完善的知识储备，因此，本章将就本书可能涉及的知识做一个统揽，帮助大家理解后续章节。

当然，笔者无意写出一本标准的大学教科书，因此，本书涉及的知识将自始至终贯穿需求为导向和实用主义的方针，针对需求谈技术，无关的部分被刻意忽略，因此，建议读者如果希望对本书知识有更进一步的了解，还是请阅读相关的专业书籍。