第16章 高效工作，快乐锤炼（3）

某人代理一家玩具厂的外销业务，产品进入日本市场一直很顺利，厂家赚了不少钱。后来，厂家加工玩具时偷工减料，被日本客商察觉，对方提出退货。

于是，厂方和日本客商谈判，希望看在多年合作的情分上不要...