第22章 管事先管人，管人要管心(11)

122将心比心，棘手问题不再棘手

有人说，管理的最终目的是安定人心、提高企业的效益。在提高企业效益的过程中，公司难免会碰到一些人际方面的棘手问题，这时候“将心比心”是解决问题的最好办法。所谓...