阿里巴巴品牌营销108招:诚信通旺铺营销宝典
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第24招

旺铺上面要加上微信与电话

除了上班的时间,我们每个人看的最多的是什么?大家肯定都会回答“朋友圈”。对我们来说,微信是生活,更是我们做营销的好工具。在微信刚出来的时候,我就说过:“微信是维护老客户最好的工具,没有之一。”

在微信刚出来的时候,我们群里人就做了一个动作,也就是这个动作,让群里很多人都接到了很多很多的单。是哪个动作呢?就是把老客户全部导入微信。也许很多人会想,这不是很简单的事情吗,为什么会有很多单呢?

因为很多人跟我们做完生意之后,互相忘记了,也许事情都过去三年、五年了,一直没有联系,但因为微信,又全部联系在了一起。这和我们与初中同学、高中同学的关系一样,好多年没有联系,因为微信,大家又开始熟络起来。

我们的阿里旺铺上面必须有我们的微信号加上二维码,让大家可以扫码,而且这个微信号一定是我们的个人微信号,千万别用公众号,因为本来客户不多,要经常联系的,而且我们的微信号一定要绑定电话,也就是说,我们的微信号要和电话号码一样。

也许我们没有以前客户的QQ号,但一定有他们的电话,只要把电话找出来就可以了,然后在线下交谈的过程当中,引导他们加我们的微信,告诉他们,微信号就是我们的电话号码,他们就可以直接复制,直接加了。因为线下见面,肯定是电话号码有用得多。

在这里,有一个要注意的小细节就是,我们的微信朋友圈的背景、微信名字,这个要怎么写呢?很多人都是直接写真名,背景随便搞个图片上去就完事了,我认为这是很不够的。在我们的朋友圈,需要很多的背景资料,比如,必须写上阿里的旺铺地址、联系方式、QQ号等。

也许你会说,背景写上阿里旺铺的地址,又点不开,写上去做什么?那是要写给别人看的,让加我们的人知道:我们也是有开通阿里旺铺,也是有诚信通的,这样显得高大上;如果想买的人不放心的话,就可以打开阿里旺铺,在阿里上面拍也是可以的。

再有就是我们的笔名与头像,我的建议是写上公司简称加关键字加名字,不能是单纯的名字,因为采购都是要看产品是哪个公司的,产品名是为了让第一次见到我们的,或者我们进群别人不知道我们的人,清楚我们是做什么的。关于头像,关系不是太大,是女孩子的话就美颜一下,再放上去,就不要放公司的产品了,否则会显得很土,搞得漂亮点。

我在前面提到过一个卖大板的人,他因为忙,很少在线,但他是如何做到一个月赚那么多钱的?他就在上面直接写了:因为实在太忙,基本都不在电脑前,要买请加微信。这样一来,就有很多人加了他微信,不管有没有成交,都在他的微信里。

有成交的话,肯定更好;没有成交也没关系的,他还会在微信朋友圈里更新产品。要的话可以去买,结果不少朋友还真的去买了,还有朋友介绍新的客户加他的微信。所以,微信是个很好的工具,我们一定要好好地利用起来,要把每一个客户都维护起来。

现在来总结一下,旺铺上的微信号、二维码一定要写在最显眼的地方,因为微信是维护老客户最好的工具。