第二节 奔驰智能车联网系统
目前奔驰装备了智能车联网系统的车型有2013款E级、2014款S级、2014款SLK级、2014款SL级、2014款CLS级、2014款ML级、2014款GL级、2014款G级、2014款GLK级和即将上市的CLA级。
一、安防功能
奔驰智能车联网系统的安防功能包括远程遥控、车辆定位以及救援/服务电话。
（一）远程遥控
远程遥控功能并不是遥控驾驶车辆，而是遥控车辆开/锁车门或者遥控启动车辆等功能。奔驰的车联网系统可以实现用手机客户端远程遥控解锁或锁闭车门，并且可以通过电话呼叫服务台来实现这个功能，不过目前暂时不能提供遥控启动车辆。
登录手机客户端后，可以在主页上看到几种功能选项。按下手机界面的车门锁止和车门解锁键后，可以实现车主远程控制车门的锁止/解锁，如图1-7所示。
图1-7 远程控制车门锁
需要注意的是，按下手机界面的车门锁止和车门解锁键后，手机客户端会让车主先输入密码，以确保车辆安全，如图1-8所示。
图1-8 远程遥控的密码输入
用手机遥控解锁或锁闭车门，必须先在手机上下载并安装奔驰的车联网手机客户端，注册完成后，只要在手机客户端输入密码就可以实现这个功能。
此外，拨打服务台，验证了车主信息后，服务台可通过远程遥控方式开锁/锁闭车门。
（二）车辆定位
实现车辆定位功能可以通过服务台定位，也可以通过手机客户端来定位。通过拨打服务台的电话，提出需要确定车辆的具体位置，服务台的客服人员核实了车主身份后，把车辆的具体位置以地图的形式下发至车主的手机上，车主通过地图就可以查看到自己车辆的位置，如图1-9所示。
图1-9 手机地图的车辆位置
手机客户端也可以直接定位车辆位置，不过需要通过手机网络（如3G网络）来完成。按下手机客户端首页的停车位置按键，就可以直接查找车辆停放的位置，如图1-10所示。
图1-10 车辆定位
这项服务主要功能是帮助车主寻找车辆，当车主忘记车辆停放在哪里时，这个功能也可以帮助车主快速找到车辆。另外，当车辆被盗时，车主可以快速查找到车辆的位置，这样可以方便报警，向警方提供有利的信息。
（三）电话服务台
电话服务台这项服务是安防功能中比较重要的内容之一，在车顶的天窗控制键附近，可以看到3个带有电话标识的按钮，从左至右依次是维修救援电话、紧急求救电话和综合服务电话，如图1-11所示。
图1-11 电话服务台的功能按钮
奔驰车联网系统提供的电话服务台分为三种，即维修救援、紧急求救、综合服务。不同的服务台有专门的按钮，方便车主快速连线。当车辆本身出现故障时，可以拨打左侧的维修救援电话；当发生交通事故、出现人身伤亡时，可以按下中间的紧急求救电话；当需要导航或其他一些服务时，可以拨打综合服务电话。
二、联网功能
联网功能是奔驰智能车联网系统的重要功能，除了网络查询外，奔驰的车载导航与车联网连接后还增加了一些相关功能。
（一）车载网络查询
奔驰智能车联网系统可以让车主通过车辆上的网络来查找附近的酒店、电影院、饭馆等兴趣点。另外，这套系统还可以上网查看新闻、登录微博、查看好友位置等。奔驰智能车联网系统提供的兴趣点如图1-12所示。
图1-12 奔驰智能车联网系统提供的兴趣点
需要说明的是，这套系统的百度搜索程序只可以搜索周边的兴趣点，如饭店、电影院、加油站等，并非像电脑网页那样什么都可以搜索。
奔驰智能车联网系统提供实时的国内外新闻，如图1-13所示。
图1-13 奔驰智能车联网系统提供的国内外新闻
奔驰智能车联网系统自带的新浪微博程序不可收看和发送微博，而是利用了微博的服务位置，查看微博好友发送的位置，通过定位，可以导航到朋友所在的位置，如图1-14所示。
以上这些车载网络查询功能的信息都不可以自动刷新，如果想刷新，必须先退出已经进入的界面，然后再进入才可以。
图1-14 奔驰智能车联网系统自带的新浪微博界面
（二）实时路况
奔驰车联网导航不仅可以实现传统意义上的导航功能，还可以在线查看实时路况，不过这个实时路况不是自动刷新的，需要人为操作。奔驰的车联网导航如图1-15所示。
图1-15 奔驰车联网导航
奔驰车联网系统提供的实时路况功能只能查看城市快速路、高速公路和一些热门商圈的路况，不支持所有道路。这个实时路况功能也不支持自动刷新，如果想刷新，那么需要转动中控台上的旋钮，如图1-16所示。
图1-16 中控台上的旋钮
奔驰车联网系统还提供了交通管制路段查询、施工道路查询和事故报告等服务，如图1-17所示。
图1-17 施工道路查询
（三）远程设置目的地
可以通过网络把电脑或手机上设置好的导航地图发送至车载导航系统，也可以通过拨打服务台电话，让服务台帮助把导航地图发送至车载导航系统。这些服务是完全免费的。
在电脑的网页上打开百度地图，搜索目的地，然后点击目的地的标注点，如图1-18所示。
图1-18 点击目的地的标注点
点开目的地标注点后，会出现详情介绍对话框，然后用鼠标点击右上角的下拉箭头，就可以看到发至汽车的选项，如图1-19所示。
图1-19 发至汽车的选项
点击“发至汽车”后，会弹出一个对话框，让车主选择导航、汽车品牌等内容，然后输入验证码，就可以免费把目的地地址发送到车辆了，如图1-20所示。
图1-20 “发至汽车”的对话框
车主也可以将手机通讯录中的联系人地址发送至车辆导航系统，如图1-21所示。
图1-21 发送手机通讯录的联系人地址
目前，奔驰车联网系统只支持将电脑版和手机版的百度地图发送至车辆，其他地图（如高德地图、搜狗地图、谷歌地图等）暂时还不支持；而手机联系人的地址需要在奔驰的手机客户端下操作，让导航帮助搜索。
如果以上两种方法太麻烦，还可以直接拨打服务台电话，说出想去的地方，服务台就可以帮助找到地点，然后发送路线地图到车载导航系统中。
三、交互功能
（一）智能语音
语音控制按键在多功能方向盘的右侧，在每次通过前需要按一下该按键，如图1-22所示。
图1-22 语音控制按键
这套智能语音系统的普通话和英文的识别率比较高，但方言识别率较低，如果车主的普通话不标准，可能会出现语音识别失误。
（二）服务台
拨打维修救援电话、紧急求救电话和综合服务电话是服务台的功能，利用车顶部位的3个电话按钮可以实现。
由于奔驰的车联网系统刚上线不久，目前处于试运行阶段，只提供免费3年的使用期限，后续的收费标准和支付渠道还没有确定。