探索软文的世界

“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告词几乎没有几个人不知道，但大多数人可能不知道“脑白金”可是广告史上软文营销的鼻祖。

“脑白金”在最初进行广告宣传时是以《人类可以“长生不老”?》、《两颗生物原子弹》等软文在报纸、杂志上进行营销，在进行营销时“脑白金”未打出过任何硬性广告，且在当时的市场上也买不到“脑白金”这一产品。

当“脑白金”已引起消费者的好奇心时，“脑白金”才开始进行电视广告的宣传，随后“脑白金”的销量一路飙升。“脑白金”的成功引起了众多行业的效仿，它开创了软文营销的时代。

软文与硬文的区别

软文是与硬性广告相对应的一种宣传方式，目前软文营销已经成为了热门的营销方式。软文营销之所以受欢迎并不是没有理由的，它将广告宣传与文章内容有机结合起来，既让客户看到了想看的内容，又起到了广告宣传的作用。软文与硬文相比，两者有以下区别。

●含义不同：硬文体现在“硬”字上，而软文体现在“软”字上。硬文指直接的广告，例如户外广告、传单广告等；硬文对广告内容不会加以掩饰和隐藏。而软文则是绵里藏针，不露痕迹地进行广告营销。

●效果不同：硬文与软文相比更具有“杀伤力”。硬文好比是西药，见效快，但有一定的副作用；软文好比是中药，见效慢，但副作用小。软文营销并不能像硬文营销一样，在短期内进行快速广泛地传播，它只能渐进式地进行传播，但其渗透力强，商业味道不浓，更容易吸引客户，从而取得客户信任。

●传播途径不同：硬文的传播途径比软文更丰富。软文更多地在杂志、报纸、论坛及微博等平台进行广告宣传，而硬文则常在广告牌、宣传横幅、电视及传单上进行宣传。

●费用支出不同：硬性广告的费用支出比软文广告多，比如电视广告、户外广告等，收费通常都较高，普通的中小型公司可能无法支付昂贵的广告成本。相比之下，软文广告的成本低很多，在一些平台上还可以进行软文广告免费推广。

虽然软文和硬文有区别，但两者的目的是相同的，都是为了吸引客户的关注，提高公司的知名度和品牌价值。硬文和软文都有其自身的优势和不足，在进行营销宣传时两者实际上是相辅相成的，将两者结合起来，刚柔相济，能够发挥更大的作用。

软文的重要性

软文营销是营销方式中重要的组成部分之一，软文的发布能够使网站、网店或产品等得到客户的关注，从而挖掘出目标客户。软文推广是许多公司不可缺少的推广方式之一，它对公司的重要性主要有以下几点。

（1）重要的媒介

公司进行网站推广、论坛推广及博客推广等都离不开软文，它是这些推广方式的重要媒介；随着网络营销的发展，软文更是公司流量的主要来源。将软文发布在相关平台上，当潜在客户阅读到相关营销软文后，就可能记住该产品，从而进行产品咨询，实现成交。

一篇好的软文可以得到成千上万人的转载，这样就增加了软文的关注度，为公司网站带来更多的流量；随着营销软文地持续推广，公司也会逐渐树立起口碑和品牌，这样会进一步提高流量的转化率。由此可见，软文可以带来营销的连锁反应，打开公司的营销网络，带动整体销售。

（2）抢占搜索引擎排名

搜索引擎在进行抓取时更偏好高质量的文章。因此，在网上发布高质量的软文能让软文更快地被搜索引擎收录，提高网站权重，在软文中添加网站外链还能进一步提高网站的排名。

例如，在百度搜索引擎中搜索“家庭装修注意事项”内容，会得到如图1-1所示的搜索结果。

在上述的搜索结果中，可以看到关于家庭装修注意事项的相关文章，单击相关文章超链接后可进入网站，而这些网站大多都是与装修相关的网站，客户在进入相关网站后可以看到自己想要了解的信息。同时，在浏览文章时可能会被网站上的其他内容所吸引，进行二次浏览。

由此可见，网站通过发布软文不仅增加了网站的点击量，还实现了网站宣传的目的。

（3）节省营销宣传成本

软文营销成本低，对初创公司或中小企业来说，营销成本是他们不得不考虑的问题，然而公司想要发展，不进行营销宣传又是不行的，如何进行低成本营销便成为了摆在他们面前的重要问题。

软文营销的成本主要是人力，相比其他推广方式成本低很多。因此，对于中小型企业来说，软文营销是重要的营销方式。

软文的真正作用

软文可以说是一种“润物细无声”的广告，虽然它不是“赤裸裸”地进行产品宣传，但总的说来，它的广告性质并未发生改变。进行软文推广能够给企业带来以下价值。

●提高知名度：软文文章引起他人关注，并被他人转载，可以提高产品或公司的知名度，形成口碑效应。

●传播价值观：软文的内容很大程度上都带有作者的主观意识，文章中的观点或看法可以引起他人的共鸣。软文中的内容如果是积极的，那么可以展现公司良好的正面形象，软文在推广的过程中实际上就是营销了公司本身。

●流量保证：随着网络营销竞争的加剧，公司进行微信推广、APP推广、网站推广以及网店推广等都需要抢占市场流量。在推广的初期发布软文，即使关注度不高，仍能起到潜在客户流量导入的作用。

●拉近客户距离：好的软文能够起到拉近客户距离的作用，它不是让客户被动地接受广告，反而让客户主动接受，在取得客户信任后再进行硬性广告宣传能够达到事半功倍的效果。

●将客户变成粉丝：公司在营销宣传的过程中，不仅需要吸引新客户，还需要维护老客户，而软文能让客户看到他想要了解的内容。因此，软文推广能吸引客户的持续关注，让新客户变成老客户，老客户变成忠实粉丝。例如，在微信公众号中只发布硬性广告，那么用户可能在第一次关注该公众号并持续几天后就取消关注，而只有发布一些对客户来说有用的文章才能让客户持续关注。

对于每一个公司来说，由于营销的目的不同，软文发挥的作用也会不同。总的来说，软文可以为公司产生无形价值，创造利润。

软文的重要载体

随着营销宣传渠道的多元化发展，软文的载体也变得更加多样化，主要包括以下几种载体。

（1）平面媒体

平面媒体是指期刊、报纸和杂志，平面媒体的受众有一定的针对性。因此，对软文的选题有一定的偏好，如图1-2所示为报纸媒体上的软文。

除报纸、杂志可作为软文的载体外，公司进行营销宣传，有时会通过印制画册、DM单及企业内刊的方式，在这些载体中既有硬文也有软文。另外，户外广告中的硬文在符合广告设计的基础上，也会加入一些软文，这类软文的字数不多，但字字精炼。

（2）博客

博客是软文的重要载体，博客中的软文通常没有太多的限制，博主可以多角度地进行软文撰写，在博客中发布的软文大多比较轻松、自由。如图1-3所示为某博客软文部分内容。

（3）微博

微博由于有字数的限制，因此软文的内容大多短小精炼，且多利用热门话题来引起他人关注。另外，由于微博中可以发布图片和长微博，因此有些软文也通过图片和长微博的方式进行传播，如图1-4所示为微博中某软文部分内容。

（4）微信

随着微信的流行，在微信公众号或他人的朋友圈中都可以看到软文的身影，如图1-5所示为某微信公众号中软文的部分内容。

（5）论坛

与微信、微博与博客等不同的是，论坛中的软文会受到版主的限制，因此论坛软文的广告成分要更隐晦。目前，论坛的类型很多，在选择论坛时也要对号入座。例如，在动漫论坛中发布的软文就要与动漫有关，而不要发布一些汽车、房产等软文。

另外，论坛这一载体与微信、微博等相比还具有顶帖的功能，一篇好的软文再加上他人的顶帖，会因此成为热门帖子，受到更多关注。

（6）其他软文载体

电子邮件、文库、QQ空间、各大行业、分类信息、媒体或其他门户网站都是软文的载体，丰富的软文载体为我们进行软文营销提供了有利条件。