4.3 无效组织和员工的优化

裁减无效组织或员工是降低企业人力成本最有效的方法。

1．转让、关闭无效低效资产

每个企业的发展目标、运营方式、所处内外部环境是不同的，所以有些资产对企业来说是冗余或无效的，但这些资产对另一些企业来说就可能是有用的，企业通过裁减、转让无效组织，可以帮助企业减少负担，还可以确保社会优势资源的集中。

在资产转移中较为有名的，是IBM的战略转型。IBM是一家百年老店。1981年，IBM发明了世界上第一台PC，并正式开启了PC时代。在此后的十几年，IBM是世界上最大的PC企业。实际上，IBM在90年代除了是世界上最大的PC企业外，也是申请软件专利数目最多的企业。但在PC老大的光环下，没有人关注过这一点。1993年，IBM首次宣布亏损。同年，IBM裁减了4.5万名员工。按照当时管理层的战略判断，PC硬件的利润率将逐渐减少，于是管理层决定，将PC硬件业务剥离，并改变原有的官僚管理方式，精简员工。1998年，IBM正式进入IT服务业，成功完成由PC制造商向IT服务商的转型。虽然企业成功转型，但原有的PC业务利润仍在不断下降，IBM所需要承担的负担仍然很重。2004年，IBM将其年销售额为115亿美元的PC业务以12.5亿美元的现金和股票出售给联想。然而，在IBM已被看来是低效资产的PC业务，却对联想的发展产生了重要影响。通过收购IBM的PC业务，联想进一步强化了产品组合和客户群、拓展了全球行销网络和品牌价值。为联想的国际化发展，并成为最大的PC企业打下了良好的基础。所以，企业的无效资产通过转移也可以成为有效资产，这取决于企业战略与资产作用之间的关系。

除了转让资产，企业也可以通过关闭企业或机构的方式规避过高的人力成本问题。诺基亚德国工厂就因为其劳动力价格过高，导致产品缺乏竞争力，而被迫关闭了德国工厂。诺基亚的这一举措，导致了德国4000人的失业，诺基亚也为此支付了2亿欧元作为员工的额外补偿。

2．裁员和劳动力转移

相对于低效无效组织转让或关闭，通过裁员或转移劳动力降低企业人力成本支出的方式更为直接。每当企业出现大的经营困难，需要降低成本支出时，往往会采用裁员或转移劳动力的方式。

在经济危机爆发时，美国三大汽车公司就采用大量裁员的方式减少企业的负担。而实际上，在经济危机爆发之前，美国三大汽车公司就已经开始不停地裁员，到经济危机爆发时，美国汽车行业裁员已超过100万人。然而，就美国通用汽车公司的情况来看，虽然当时在世界各地进行裁员，但由于中国市场劳动力成本低廉，在其进行全球裁员的同时，通用汽车在中国市场的劳动力数量不但没有减少，反而有所增加。

随着国内《劳动合同法》的实施和政府对员工保障政策的逐步推行，也存在部分依靠劳动力取胜的企业将劳动力市场转到东南亚等劳动力更为低廉的国家和地区的情况。

与资产转移相类似，企业裁员所裁掉的是相对本企业冗余或低效的员工，并不代表被裁掉的员工就是能力低下的员工。事实上，在经济危机期间，被美国金融业裁掉的员工，很多人成为了发展中国家人才市场上的优质资源，并找到了更加优越的发展空间。

3．组织和员工优化程序

组织和员工优化方法没有统一的标准，企业在实际操作时一般会考虑三个问题。

（1）存在价值，即某个组织或者员工是否有存在的必要。在前面的例子中，IBM因为战略转型，PC业务已不是其发展重点，没有继续存在的必要，所以IBM采取了整体组织转让的方式。而联想的主营业务仍然是PC，所以IBM的PC业务对联想来说就是优质资源。结果两方各取所需，达到了双赢的结果。

（2）工作可替代性，即考虑某项工作是否可以被更低的人力成本代替。例如前面提到的通用汽车，其主营业务没有变化，他们裁员只是为了降低人力成本，而在中国增加就业人数也是为了劳动力转移。

（3）人力成本付出的时间成本，即通过短期人力成本付出解决长期人力成本过高的问题。例如前面诺基亚向被裁员工提供2亿欧元的例子，就是因为从长期来看，诺基亚所要承担的人力成本要远远高于一次性的2亿欧元，所以，诺基亚才会在长短期利益中，选择支付2亿欧元成本，以换取长期人力成本的下降。