有一家金属材料制造公司，在一段时间里接连出现了严重的产品质量问题，客户纷纷退货，并发来停止供货通知书。公司内部意见纷纭、人心惶惶，整体处于全面紧张之中。面对这样的情形，总经理马上采取了一个简单而坚决的...