本章主要站在读者的角度,回答了有关数据分析与挖掘的定义、应用的领域、两者的差异、实际的操作流程和常用的落地工具,同时,通过一个个小案例来说明数据分析和挖掘在实际应用中的价值体现,让读者对其拥有足够的重视。通过本章的学习,希望读者能够对数据分析与挖掘有一个清晰的认识,进而为后续章节的学习做铺垫。