第2章　婚庆公司的设立与制度建设

【学习目标】

通过本章的学习，应该能够：

1.掌握婚庆公司的设立流程；

2.掌握婚庆公司的组织架构和部门设置方式；

3.掌握婚庆公司的组织制度。

【核心概念】

部门设置　部门职责　管理制度

【案例导入】

服务缩水婚礼变成堵心事

2011年3月初，小林的婚礼如期举行。可没想到就在婚礼前一天，婚庆公司却通知小林，他预定的司仪临时有事，无法主持他的婚礼。由于之前小林参加过预定司仪主持的婚礼，效果非常好。因此，婚庆公司的临时换人让他和女友大为不满。而由于时间紧迫，他也只好接受了新司仪的主持，婚礼效果可想而知。于是，小林以婚庆公司违约为由表示将不缴纳婚庆服务余款。婚庆公司则三番五次催要，并称自己的违约也是不可抗力。由于双方在合同中并未对此进行约定，为此一直争执不下。小林说：“本来好好的婚礼搞成了堵心的事，早知还不如不办婚礼呢！”

和小林一样，一些新人在接受婚庆服务时都曾经碰到过类似的事情。或是车辆临时更换，或是鲜花数量缩水，甚至一些婚庆服务人员无法按照新人的意愿提供必要服务……由于婚礼现场一般都比较忙乱，有的新人根本没有精力顾及这些，有的则不愿意因为这些服务瑕疵冲淡婚礼的喜庆气氛，因此一些人对婚庆公司的服务抱怨过后，并未采取维权行动。

【理论知识】