前言 得私域流量者得未来

私域流量是相对于淘宝、京东、电视媒体等公域流量而言的，其主要特点是私有、可反复触达。对社交电商来说，如果能够打造出自己的私域流量池，并不断为其“引流注水”，那么在未来激烈的商业竞争中立于不败之地的愿景将会成为现实。

2019年，电商巨头——淘宝专门为网红张大奕拍摄了一部纪录片，展示了张大奕的电商帝国。张大奕从最初的模特到如今身价上亿的店主，这些身份的转变有颜值和运气的加持，更和其善于利用私域流量的能力有着直接关系。

张大奕利用网上直播这一渠道积累了大量“忠粉”。每次直播，张大奕既是模特也是解说员，她穿着店铺新品出现在观众面前，贴心地为观众介绍每套服装的最佳穿搭方法，带粉丝参观店铺的仓库、面料室和打板房，将用户最关心的事情清清楚楚地讲出来。

张大奕店铺上架的新品曾经创造过每秒5单的良好成绩，最终该款产品的成交量达到了惊人的10万件。

可见，得私域流量者得用户、得未来。具体来说，私域流量对社交电商和传统企业主要有以下四方面的价值。

其一，直接降低成本。众所周知，不管是社交电商还是传统企业，通过各类门户网站、电商平台等做推广都需要支付昂贵的费用。随着公域流量收取的相关费用越来越高，社交电商和传统企业越来越难以承受推广之重。另外，社交电商和传统企业在门户网站以及电商平台上的广告营销环节还极易被“卡脖子”，由此导致最终效果很不理想。相比之下，私域流量的成本则非常低，甚至趋于零，且最终转化率很高。

其二，建立专属流量渠道。相对于公域流量单纯的买卖关系，私域流量可以让社交电商、传统企业和用户之间保持实时连接，继而将原有的流量从平台中分离出来，成为“私产”。这样社交电商便能反复触达用户，既能够显著提升用户的复购率，又能够有效培养用户的消费习惯。

其三，锁定用户。维持老用户并且不断获取新用户，对社交电商和传统企业都有着举足轻重的作用。私域流量池的搭建则能有效地锁定用户，通过有效沟通持续增加用户黏性和提高忠诚度。

其四，快速塑造品牌形象。社交电商和传统企业构建好私域流量池后，可以通过主动触达和利他操作等方式，持续提升用户的情感温度和信任程度，将用户变成自己的推销员和品牌代言人，通过他们的口口相传抑或在社交平台上的信任背书快速地塑造品牌。

因此，若想在未来互联网大潮中占有一席之地，社交电商和传统企业都必须拥抱私域流量，构建自己的私域流量池。社交电商和传统企业只有通过工具、免费、渠道、社交、利他、裂变、社群、合伙等策略方法，结合自身实际，才能够快速构建自己的流量池，让其为自己赋能，使自己始终立于未来潮头。