【总结】

本章介绍了如何通过数智化进行渠道管理。

（1）利用数据优化选择渠道路径。优先选择有数字触点的渠道，在取得消费者标签数据后再精准地开拓全线渠道。

（2）改造线上、线下的关系，从对立到融合，共生共荣。根据行业特征，应用不同的方案和工具（如火凤凰系统、极速达系统、会员通系统），打通线上、线下的各个环节，更高效地配置企业的渠道资源。

（3）通过钉钉新零售工作台，代理商、经销商提升了商业效能。通过零售通，品牌快速地完成了渠道深耕。

（4）阿里巴巴的各个平台都可以完成各种渠道拓展。品牌用零售通可以拓展深分渠道，进入百万小店，用农村淘宝、淘宝特价版可以渗透下沉市场，用速卖通、Lazada、天猫出海等可以拓展海外市场，这些渠道拓展动作，原来费时费力，现在都可以在线完成。

在渠道选定后，如何推广品牌、做好营销、拉动销售？下一章将讲述如何利用阿里巴巴的大数据和全域媒体进行数智化营销。