五、方案没效果的原因有哪些
有人问，运营的工作是什么？总的来讲只有九个字，做方案、做执行、做总结。方案伴随着运营工作的一生，我在做产品运营时，几乎每周都会提交新的方案，有大的方案，如积分系统，也有小的方案，如文案测试。对互联网公司来讲，产品永远没有终点，微信诞生7年了，还不停地在修修补补。
做方案不难，难的是做出有效果的方案。以我不断踩坑，不断爬出来继续踩坑的经历告诉大家，我们做的方案中，十个方案能有一个有效果就不错了。很多公司，比如那种成立了几年，烧了好几年钱，最后濒临破产的自行车公司，无非是做的方案没有效果，或者说效果甚微，支持不了公司的正常运营。这都是正常现象，我们要坦然面对。
但老板肯定不会这样想，如果做的工作都没有效果，在当下的环境下，第一个被炒掉的就是做不出效果的同学了。与其怨天尤人，不如沉下心来剖析，方案没效果到底是方案有问题还是自己有问题，以及如何做出有效的方案。
1.方案是怎么来的
方案来源无非是两种：一种是照搬别人的；另一种是自己想的，两种方案各有优缺点。
照搬别人的方案：优点是别人已经验证过，证明有效，照搬过来可以确保方案的效果；缺点是别人已经玩过，用户被洗过一遍，再去做同样的方案，效果会差很多。
自己想的方案：优点是完全原创，市面上没有见过，一旦有效果，其效果必势如破竹；缺点是失败率极高，时间成本很高。据说有一个团队计划用半年时间去策划一个H5，做一个现象级爆款出来，倘若上线后反响平平，岂不是浪费了半年时间？
我的建议：日常照搬别人方案，确保在工作中取得一些成果。同时，策划自己的方案，做出爆款也不是不可能。
2.方案是否不妥
若方案是照搬别人的，这个问题可以忽略，我们既然照搬别人的方案，参考对象一定是有效果的，若自己尝试没有达到预期，100%问题出在自己身上。我也遇到过自己没操作好而否定玩法的人，给老板汇报时可以这样说，但为自己汇报时就不要自欺欺人了。
若方案是自己想的，在方案执行完后没有效果，要分析一下是不是方案本身有问题。拿社群运营来说，最近我拉了个微信群，有140多人。为什么要拉这个群呢？因为未来的成交关系很大一部分是来自社群，尤其To c的业务，所以一定要掌握社群的玩法。就像我跟大家说的，玩法和套路可以不用，但是一定要会。
这个社群拉起来后，和预期差不多，活跃度特别低，群里除了我几乎没人说话了，而社群的价值取决于活跃度，没有活跃度就是一个死群。我一定要想出一些方法来解决这个活跃度问题，为此想了两个方案：一是活动，二是找KOL。
活动，我知道只要奖励给到位了，让用户做什么都会很乐意。于是我做了抢红包最佳送小礼品、抽奖助手抽奖送影视卡、玩跳一跳第一名送QQ币等好玩有趣的活动，然而执行后效果不太理想。这样说吧，活动中第一名的用户竟然没有去领奖品，除了活动时偶尔几个人活跃，就再也没有声音了，如此看来，通过活动让社群有活跃度的方案行不通。
打造群里的KOL，这个我也很清楚地知道，一个社群如果要形成黏性，最高级别的玩法是让成员建立联系。我决定扶植群里的一两个人起来做KOL，以一带五、以五带十，一点一点地让群员活跃起来。
我私下联系了一个对美妆领域很熟悉的人，让她在群里讲些美妆知识，比如面膜、口红，果然积极性被调动起来了，群里讨论得热火朝天，我根本就插不上话。为什么？主要是我不懂。
3.执行中是否有问题
谈执行，这里着重讲的是照搬别人的方案，自己来执行的案例。在运营工作中，大家大部分都是照搬别人的方案，没效果的往往是大多数。
我有两个朋友，一个是做瓷器生意的小仙女，另一个是做煎饼果子的小哥哥，他们都敏锐地意识到社群运营的价值，也都做了社群，结果却是一个天上，一个地下。
做瓷器生意的小仙女，把顾客沉淀到了社群，100个人出头，她这样说的，只要在群里传些照片，就有人来咨询，然后下单购买。我心想这么简单吗？详细问过，原来她除了传些照片，还会根据客户的需求，把工作做在前面，比如有客户买瓷器回去是种植植物的，小仙女会在瓷器底部打个洞，并告知用户注意事项等，类似的贴心工作为她赢得了口碑，转化率极高。
再看做煎饼果子的小哥哥，拉了300多人的微信群，由于工作忙，几乎没有打理。300人的群久而久之变成了广告群，不仅煎饼小哥哥打广告，还有卖衣服的、做小程序的，什么广告都有，不仅没有形成转化，还浪费了很多时间。
同样的方案，不同的人操盘会带来完全不同的效果，大家在分析问题时，要跳出来，以一个旁观者的身份来剖析，没有人愿意承认自己做错了，但不承认并不能改变自己做错的事实。
4.如何做出有效果的方案
（1）像素级模仿
照搬别人方案如果一点效果也没有，只能说模仿得不到位。在我做的项目中，但凡模仿别人方案，几乎没有失败过。上次做的群裂变是一个很好的例证，那次方案模仿细致到什么程度呢？连一个感叹号都是一样的。文案中，一个字、一句话没用对，效果可能会有天壤之别，投过广点通广告的会很有体会。
（2）详尽的预案
能否做出详尽的预案，我现在也明白了这个真的要看人，有的人能在方案上线前将活动在头脑中演练一遍，查漏补缺；有的人是没这个能力的，接到方案时，脑子里一片空白，只能把表面上的大项做完，不注重细节。所以，大家做预案时，先看自己属不属于前者，如果不是，赶紧把方案发给有经验的人，让他们帮忙看下，缺哪里补哪里。
以上介绍，最终目的是希望大家做的方案都有效果。做的工作有效果不仅能获得同事、老板的认可，更重要的是增强自己的信心，信心比黄金更重要。