全栈高手　运营篇

第一章　做好产品运营需要掌握的基本技能

运营工作有几个模块，用户运营、数据运营、内容运营、活动运营及新媒体运营，每个模块需要的技能皆不相同。做用户运营要懂用户心理，会玩各种拉新、留存的套路；做数据运营，要能熟练使用Excel；做内容运营，也有内容运营的要求和标准。这些基本技能是我们能够胜任运营工作的基础，就像当司机首先要会开车，当运动员首先要有好的体格一样。

而做运营不分模块也必须要具备的技能，诸如竞品分析、结构化拆分等，是我们做好当前模块的保证。我在做内容运营时，对怎样的更新频次和内容方向更适合用户浏览习惯，刚开始没有结论，分析完竞品后，我就有了答案。有些工作看似简单，实际上是有套路和流程的，就像下面要提到的竞品分析的几个步骤，以及结构化拆分，把复杂问题简单化，从一大堆杂乱无章的线头中找到最核心的那一根。

我们会的技能决定着各自未来的发展方向，有句俗话说：“一招鲜吃遍天。”我们可以成为一个模块的专家，也可以成为一个领域的专家。不同的选择，会有不同的际遇和人生。如果是刚毕业的同学，不一定马上做出决定，可以在工作中慢慢找寻适合自己的方向。记住，适合别人的不一定适合自己，自己擅长和喜欢的才是正途。