第6章 成为积极主动的核心人物
天底下所有的老板，都希望自己身边有个既忠实贴心又能干且为自己或公司创造利润的部属，让他能把所有他在能力、时间上做不到的工作，都交给这个部属全权处理。如果你能跻身成为这号人物，虽然表面上是在帮他做事，其实是在为自己做准备，帮久了，你就能成为他最不可或缺的左膀右臂，赢得他彻底的信赖和赏识。
周旋和解不同的上司
上司也是人，也有七情六欲，也有情绪、脾气、偏好等等与凡人无异的性格特点。作为聪明的你，想必不难找到找准上司的这些特点，从而决定自己如何与其相处，并潇洒自如地周旋其中。
暴躁型的上司
有些人天生脾气暴躁，情绪容易失去控制。这些上司常常为了一些小事而大发脾气，甚至公开斥责下属，叫人难受极了。
请你先考虑导致恶劣情况的真正原因。研究一下上司的工作习惯。一般来说，他发脾气是否有一定的模式？是否他一直与上级管理层之间有问题呢？还是，只是现有的一个特殊任务，让他紧张不已，才会像吃了火药一般？
知道了所有问题的答案，你就可以作出反应和防止下一次事件重演。
你环顾一下，办公室里是否有人比你更懂得应付上司？向他学习吧。
据心理学的推断，经常令下属惊怕的上司，只是权力欲作祟而已，你既没有可能请他去见心理医生，可以做的，就是自我保护了。
当上司大发雷霆，不要推卸责任或试图解释，冷静地说：“我会注意这情况的。”或“让我立刻去调查！”然后离开办公地方。既然目标物已在眼前消失，上司就没有咆哮的对象了。
优柔寡断型的上司
你真正体会到“左右做人难”的滋味，因为你的上司经常朝令夕改，教你不知所措。
究竟上司这种态度的动机是什么？有些人确是优柔寡断的，偏偏上司就是有这种性子，加上他职位比你高，自然是改变初衷也无歉意。
在这种情况下，最好什么行动都遵照他的意旨，只是既然有了“随时改变”的心理准备，凡事未到最后期限，就不必切实执行，例如做计划书，只做好草稿，随时再作加减，就是比较聪明的做法。
可是很不幸，你发现上司这种态度，原来是故意的，目的在挫你的锐气，或是弄权，教你敢怒不敢言。
你自忖不能长此忍气吞声，那么来个怎样的对策？在适当时候，作出某些反应吧。例如，你遵照上司指示，做妥了一个计划书，呈给上司时，他竟然力指计划书之不足，不妨这样反问他：“一切都是依您意思去做的呀，还有什么要改的呢？”
极权型的上司
极权主义的上司除了对下属的工作吹毛求疵外，最叫人讨厌的是他们会如暴君一样，连你的私事也过问，例如，不准你跟其他部门的同事交往，不准你下班后去上英文课，不准你业余时间与同事一起消遣……
所谓势孤力弱，精明的做法是与其他同事联合起来，静静地革命。
遇到有其他部门的同事邀约午膳，答应他们，并与你的拍档们一起赴约，大家在公在私，都不妨交流一下。还有，你下班后去娱乐一番也是一个好主意。礼尚往来是必须的，就由你来做主动吧。如果上司知道，向你查问，可以直认不讳：“我们一起吃午饭只属普通社交。”
充实自己是最厉害的武器，所以切莫放弃业余时间修读课程，上司根本无权反对；坚持原则，即使上司利用超时工作来制裁你，也不必惧怕。不过，你反抗的目的只是要争取自由和主动，而不是在公事上与上司作对，而且不宜在其他人面前批评上司的极权，以免有后遗症。
摆款型的上司
摆款，就是“摆架子”。很多春风得意的上司都喜欢“摆款”。
你的一位新上司就是“摆款”祖师，叫同事们十分看不顺眼，却又敢怒而不敢言。
聪明人肯定明白，跟上司作对只有吃亏的份儿，然而，采取“拍马”计策也是不切实际的，这需要看你的运气。大部分人都喜欢戴高帽，要讨上司欢心自然不困难，问题是，大公司的权势往往瞬息万变，你盲目拍上司的马，其实不划算。
那么，你是否要做“言听计从”之人？其实，尽量迁就对方，却以不违背你个人原则为准，就很足够了。事实上，尊敬上司、服从上司和努力工作，是每一个白领的必要条件，太强迫自己去做不喜欢之事，那倒不必。
切戒在上司背后，与同事大讲其“摆款”故事，这太容易造成是非了。同样，别人讲得兴高采烈，最好也不要插嘴或认同。何不实际地利用这些时间去为工作做更多准备呢？
其身不正型的上司
你的上司经常迟到早退，一则令你有不公平之感；二则他不在，往往影响了工作进度，因为好些决策未能及时由他批出；三则遇上公事出错，你会被逼“背黑锅”，苦不堪言。
向老板申诉吗？不错，此举可避免“背黑锅”。可是，你将上司的偷懒情况公开，到头来，很有可能给自己造成不利！
此话怎讲？有远见的老板，不会因某职员“打小报告”就会对某主管采取行动，老板们一定会懂得让主管的尊严保存。另一方面，身为上司被下属投诉，面子实在丢尽了，再宽宏大量的上司，也无法容下这样的下属，于是，你当下就成了上司的眼中钉，你以后的日子会好过吗？
难道就这样敢怒不敢言的过下去？
不妨试试以下的办法：尽量记录下上司不在时发生的事和找他的电话，一等他出现，立刻如数家珍般逐一向他报告，让他知道，他的公务是如何繁重。
不体谅下属型的上司
你有一位见高就拜，见低就踩的上司，做事缺乏责任心，不会体谅下属，又疑心大，教你满腔俱是怨言。
你记着，千万不能向其他部门的同事诉苦，指出上司的不是，所谓“家丑不可外传”。何况，这些同事可以帮上什么忙呢？你给他们提供了一个上佳谈资，那只会让事情化大，对你绝没有好处！想一下，老板会喜欢一个背后中伤上司的员工吗？
即使是拍档，你也不能泄漏一句怨言，以避因为利害关系而白白给人告密的机会，就是对方先诉苦，你也保持缄默好了。
那么，怎样将自己的不满宣泄才对呢？向上司直接表态！不过请先分析对方的性格，和预计其反应。
对思想保守、自尊心强的人，切勿开门见山的大数不满，只能婉转相告，若对方比较开放，胸襟较宽广，不妨相约一个时间，将你的心中话一一坦言，相信不难找出一个解决办法。
爱戴高帽型的上司
你的上司是个不折不扣的“高帽王”，最爱别人给他戴高帽，一听了赞美之词，就眉开眼笑，什么都好办。
偏偏你拒绝作阿谀奉承之词，但眼见有好些同事因为精于此道，已经升职的升职，加薪的加薪，平步青云，恨得你牙痒痒。
除非是另谋高就，否则你仍得面对这位上司，如何才能两全其美，既受到上司器重，又不必违反自己原则？
其实，赞赏别人不是一件困难的事，也不一定是虚伪的，问题是要有的放矢。
每个人都必有其长短处，只需“隐恶扬善”，加一些善意，用词夸张一点就可以了，这样，既不违背良心，又能让对方高兴，何乐而不为呢？
经常留意上司的言行举动，甚至衣饰打扮，只要有一点点你是觉得合眼的，就抓紧机会，表示你心中的好感。
但你得记着，说话时不要矫柔造作，一切就自然得多。
公私不分型的上司
有不少人喜欢玩弄权力，公私不分，偏偏你就遇上这样的上司，常常要你替他做私事，让你十分气愤。
你要做的就是巧妙地拒绝他，但以不影响你的前途为大前提。
记着要第一时间说“不”！例如上司让你替他女儿写读书报告，你肯定一万个不愿意，就告诉他：“对不起，我帮不上忙。”如果他在下班后让你去做，事情就更好办，搬出这样的理由：“因为我今天晚上有约会，不能迟走！”第二天，他再次请你做，你可以找个相宜的理由，一而再再而三，他就会知难而退，又奈何不得。
如果这事发生在工作时间内，你的理由更多，说：“我手上还有三个报告书要写，老板说一定要今天要！”或者“我从来未写过读书报告，何况我又有大堆工作。”
由于上司本身理亏，他是没有可能强迫你做的，只会闷在心底，但只要你工作认真，从没犯错，他便“敢怒不敢言”了。
工作狂型的上司
遇到上司是个工作狂，你一定终日大皱眉头。因为工作狂的心目中，认为不断工作才是一种生活方式，每个人都应该如此。
可是，天天超时工作，周末、周日依然要上班工作，有什么人生乐趣呢？要改善情况而又不影响工作，你得小心行事。
先将工作量和程序分析一下，是否有些任务可以交由临时员工来做？这是惟一减轻你的担子的办法。
先向有关介绍所查询适合的人选、酬劳，然后预备一份计划书，去找上司。
不要提及工作量过大，或你已完全失去私人生活这两点，而是向他解释，多添一个临时员工，有助任务的进行，对公司绝对有好处。
其次是开始减少假日的工时。
若上司问及，只告诉他你有重要家庭聚会好了，如果他表示不满，告诉他你会在平日超时工作补救。
每个刚加入某公司工作的人，大都不介意超时工作，乐于承担更多的任务。
可是，渐渐发现工作竟是没完没了的，超时工作不是解决的方法，最可怕的是，你的上司是个理想主义者，工作就是他的生命，所以，为他效力，无法有闲下来的时刻，亦不会受到欣赏。
惟一或会令情况有改变的做法是，再教育上司，让他明白，不断埋头工作，花掉公私时间，并不是聪明和应该的做法。
例如，某项任务，他要求你按他的指示去做，并给你两整天的时间，而你经过分析，采用了你个人的另一套方式去处理，且在不超时工作之下，在限期之前完成了任务。
一次如此，两次如此，你就等于是在向他示威，告诉他有更精明的做法。如果他够谦虚、爱才，大概会接受这一套的。
完美主义者型的上司
追求完美是人的天性，但如果你的上司是一个完美主义者，要求你事事做到一百分，符合他的办事标准，只讲理论，根本不理会实际的情况，个中的苦恼，实不足为外人道。你跟他合作，无疑是困难重重，会遇到不少烦恼，你要与这样一位上司相处，须参考以下的一些意见：
当上司交给你一项任务之时，不能虚应故事，随后便把它忘记，你应该问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等，避免彼此产生误解，应尽量符合他的要求。
假如上司处处刁难你，可能是他担心你将来会取代他的位置，你应该尽自己最大的努力使他安心，让他明白你是一个忠心的下属，你可以主动提出定时向他报告的建议，让上司完全了解你的工作情况，一旦获得他的信任后，他便不会对你过分要求完美的工作效果。
如果上司是一个很重小节的人，你要尽量避免犯任何错误，只须让他在一段短时期内，对你产生信心，就算你日后犯了无心之失，他也不会过分责备你。
只要你愿意费点心思，必定能讨好上司，假若他不喜欢你的处事方式，你又何必一意孤行，应尝试以不同的方法，尽你最大的努力与上司相处，你将发现他并不如你想像中的不可理喻。
不要只看到上司的缺点，应努力发掘他的长处，在适当的时机好好称赞他。
顽固型的上司
对你来说，上司是否是一个不可理喻的人？不管你如何努力向他解释自己的处事方法，他一概不理，指定要你依照他的方法处事，只要是稍为拂逆他的意思，他便暴跳如雷，让你精神紧张，心烦意乱，对工作感到厌倦，甚至想过以辞职作为无声的抗议，逃避上司的“迫害”？
如何才能令这种顽固的上司改变性格，事事愿意聆听你的意见，大家好好合作？以下有些忠告，你需要辅以耐性，按部就班一一尝试。
①不要以为自己的处事方式及建议一定正确，你与上司谈话时语气须温和、态度客观，不妨多作让步。
②人人都有自己的意见，但是殊途同归，大家都是把公司的利益放在大前提，与上司和平共处，使分歧的意见得到协调，是你的职责。
③当你提出自己的要求建议时，首先冷静地想想：究竟是谁需要谁的从旁协助？谁是主？谁是副？
④在环境许可的情况下，尽量避免在办公室跟上司展开激烈的争辩，应该在下班后请他到附近的餐厅喝杯咖啡，在轻松的环境下，把你的看法委婉提出来。
⑤你要专心聆听上司的说法，避免抢先表达自己的意见，他可能也有难言之隐，你应该学习替人设身处地想一想。
摒除成见，不要以为上司必定是个难缠的人，尽量与他成为好朋友。
管家婆型的上司
有些上司喜欢以“管家婆”的姿态出现，事无大小，他都要过问，还插手去干预，令负责推行工作计划的职员感到很苦恼，这种上司到了过分专制的地步，他表面上似乎相当开明，鼓励“人尽其才，各就其位”的精神，实际上他是一切工作幕后的策划者，对他来说，下属只是他获至某个结果的工具，他的意见就是命令，如果你的上司是这类型人物，你必然时常感到精神紧张，很难从工作中获得成就感。你想与这样一位上司好好相处，首先你要仔细想想，对方什么事情也要管一管，间接命让你要依从他的指示而行，在工作进行期间，你是否获至宝贵的经验，从中获益良多？你不妨尝试说服他就算你以自己的方法处事，结果也会像他所预期的那样美好，如果他一意孤行，你只有两个选择：对上司惟命是从，或者向他递上辞职信，另谋发展。
不过，在你采取最后的行动之前，应努力争取自己的权益，鼓起勇气对上司说出自己心中的话，尝试以朋友相待，看看他究竟有什么忧虑，以致总是对下属缺乏信心。须知你上司也是一个普通人，有时也很需要人家肯定其价值与成就。如果他对事事都表现出不放心的态度，你要想办法令他感到安心，最好的策略莫如是主动向他报告你的工作进展情况，让他对一切了如指掌，心情自然会轻松舒畅，对你也不再虎视眈眈，大家合作就会日趋愉快。
总之，每个人都有自己的性格，跟你每天相处八小时的上司，与你的性格有冲突吗？无论如何，你必须知己知彼，在表现自己之余与他相处融洽。
有些上司心目中最理想的下属，是永远愿意早到迟退；如果工作果真忙得不得了，你牺牲一下私人时间是值得的，尤其是推广业务的时候，正所谓一分耕耘一分收获。如果上司无理要求你超时工作，你就该表明态度，别让他得寸进尺。
遇上鲁莽或酗酒的上司，你许多时候得替他擦屁股，但不要斥责或企图教化他，更不可向他的上司投诉。但是，你也不必特意为他隐瞒事实。
有些上司十分固执，又没有耐性，不能容忍别人的错误。在这类完美主义者身上，你可以学习到怎样去达到目标和处理难题，对你未尝不是一件好事。一旦你能达到他严格的要求，等于升职有望了。
作为部属，面对各个性格不同的上司或主管，应该想法子动用技巧将“与上司的矛盾问题”漂亮地化解掉。而那种动不动就撂挑子或辞职甩手不干的做法，其实无论对哪一方都不利，最后吃亏的恐怕当属员工。
主动迎合老板的品味
每个人都有自己的工作作风，正如你也有自己的一套方法。问题是你既是下属，就必须设法去协助上司们完成任务，达到为公司赚钱的目的。
你心中可能有时矛盾万分，不同的上司，采用不同的对待态度，岂非出卖了自己的性格？没有原则的人，能够做大事吗？
其实，原则是你个人对自己的要求，是无法一分一毫地去衡量。只不过，大前提却是不变的，那就是要圆满地完成你应该负的责任。
所以，适应不同上司的工作形式，也是白领们必须懂得的技巧。如何去适应？一点也不困难，只要本着诚意去与对方接触。撇除一切主观看法或者其他同事的意见。
当上司向你委以任务，请先清楚了解对方的真意，再衡量做法，以免因误会而种下恶果或惹来麻烦。处理的方式，以不抗拒对方的意愿，又切合自己的要求为主，只有这样双方才会合作愉快。
那么如何迎合上司的要求呢？
首先，你必须了解上司的脾气。例如，在接受下属意见时，有人喜欢白纸黑字的书面报告，有人则喜欢简短的口头报告。有些上司要求下属自动自觉，自己作出决定来完成任务；但有些却要求下属定时向他报告，凡事皆以他的意见为准。你如果一言一行都让上司满意，要得到赏识并且升职还不容易吗？
其次，如果你能帮助上司发挥其专业水准，这对你必然有好处。例如，上司经常找不到需用的文件，你快替他将所有档案有系统地整理；要是他对某客户处理不当，你可以得体地代他把关系缓和。如果他最讨厌做每月一次的市场报告，你不妨代劳。这样上司觉得你是好帮手，你自己也可以多储一些工作本钱。
假如上司每天早上九时前总给你几份文件，那你该提早五至十分钟抵达办公室，配合他的步伐。若上司习惯十时才开始工作，你就要避免过早与他谈论公事。
要是他每天午饭时总是一边吃盒饭一边看文件，你更应将午膳时间缩短。当然，聪明的你，应利用上司开会的时间来休息，还有趁他离开办公室时才打私人电话。
首先，你必须了解上司的脾气；其次，帮助上司发挥其专业水平。这样，你才能尽可能多地储备一些工作本钱。
迎合老板的口味，最重的一点就是你必须尊重老板的意见。
有不少白领在工作中遇到以下的难题：自己经过整整一星期的努力才完成的报告书，给老板过目时，他立刻指出不妥之处，并要求更改。但再经自己审慎研究，你发觉错的是老板，这时该怎么办？
如果你在公司中，仍是新丁，这个报告书又是你的第一件重要任务，那么你应该小心研究老板对报告书提出的意见，并尽量按照他的意思去做，这会比你努力证明自己是对的来得“稳妥”。因为纯是数字上的对或错，只能证明你是个细心的人，这对表现你的才干没帮助，犯不上跟老板意见相左。
经验丰富的老板，一定有他的理由，耐心请教他“错”在什么地方，你或许会发现是资料不足，或是漏了一个要点。这时你就会暗地佩服他，且从讨论当中，学习到更多专业知识。当然，讨论结果，或许对的是你，如果你在这行业中很有经验，又在公司工作超过半年，那么你才有“本钱”去游说老板。不过，你还得步步为营，切莫把事情弄僵。总之，无论你怎样行动，万万不能把老板的意见当耳边风。
无论对或错，首先应该尊重老板提出的意见。万不可我行我素，只当耳旁风。
以下是针对471位部门经理，与科长级主管所做的一项有趣调查。根据此项调查，27%的科长会以“对自己的忠实度”作为提拔部属的标准，其次有22%要求确实性、安定性，21%要求出众的品德人格与乐观性，15%要求经常与自己聊私事，11%要求对公司内外具有强力的联系力。
此外，对于“会想开除的人”这个问题，调查结果占最高票的前几项为（351人答卷）：
①形象虽佳但自命不凡、骄傲、对上司完全没礼貌（174票）
②交谈、问候的用字遣词不够客气（153票）
③工作完全不考虑进度，即使很忙也要休假（189票）
④放下电话听筒时很用力，好像要把听筒弄坏；电话说太久（225票）
⑤有新的任务要分派时，即使有空也不回应，或是听话时的态度随便，让人无法放心（150票）
⑥报告时冗长繁琐，不得要领，甚至连报告的基本方法都不懂（189票）
⑦被斥责时会说一些没有道理的借口，不认错，不赔罪，呕气（92票）
⑧约会不守时，没有时间观念，经常为了自己方便改变约会时间（98票）
不论你的上司属于哪一种类型，能够对上司的各项要求迅速回应的部属，上司才会愿意听他的要求；相反地，如果一直对上司的要求置之不理，不仅不可能得到上司的青睐，还可能在人事考核时被记上一笔。
作为下属一定要切记，上司毕竟是上司，握有属于这个职位的权限及尊严。要想与上司建立良好的沟通渠道，慢慢拉近彼此的距离，必须要由自己做起。努力让上司认为你很可爱，想要提拔你！
融洽女性上司的职场之道
作为部属应有针对不同类型上司的对策。这里提出与不同上司共事时，应有的心理建设。
首先，一项最基本的心理建设是，不论你与什么类型的上司共事，都必须要以尽责的态度完成各项工作。凡是没有这方面认知就坐上上司职位的人，在某种意义上是很悲哀的。因为像这类“向来任意而为”的人，之所以能崭露头角，担任公司的领导干部，大多是因为没有经过考验的缘故。
从这个角度来看，无能的上司刚好可做为部属的反面教材。对那些目前在无能上司底下做事的年轻部属，应该引以为戒。
其次，对于无能的上司，绝对不要奢求他的想法和自己完全一样。因为这么做，就好比要求别人和你系同样的领带，会变成过度模仿。事实上，不仅是领带，在职业上的认识与人生观等各方面，向不同的人游说“自己的想法”，只是白费力气。因此，与上司共事时，只要把握住“结果重于一切”的原则，就事论事，不要有多余的考量，就不会招惹麻烦了。
以下介绍两种对任何类型上司都能派得上用场的做法，试试看或许你会有意想不到的收获。
与上司对话时，尽量让对方有成就感
换言之，不可以说：“不知道会不会……”，而应该说：“顺利的话就会……”。像这一类让上司觉得“成功在望”的说法，会为你赢得上司的信赖。
努力发掘上司的长处
即使是嗜好也无妨。不论上司的这项长处是否令你感到兴趣，偶尔一次投其所好，也许便会有意想不到的发展。
不论什么行业中，性情不定的上司、没有人缘的上司、孤僻的上司……都是让人不想来往的对象。面对有这种倾向的上司，用特别亲切的态度与他接近，会令他日渐对你有好感。等到时机成熟时，他就会把你视为自己人，愿意听听你的想法与意见。这种“以柔克刚”的接近方法，也是一种很厉害的“操纵术”。
在现代职场中，女性上司有越来越多的趋势。在此将针对这个现象，讨论与女性上司融洽相处的职场之道，以及平时应做的努力与注意事项。
一般来说，对女性很难用哥们儿的态度进行沟通。所以在针对女性上司拟定战略时，通常会比一般来得辛苦。女性的个性上较为黑白分明、讨厌妥协、不喜欢龙蛇杂处的环境、有洁癖。这些常见的女性特质，同样也会出现在女性上司身上。所以身为部属，应该尽早了解女性上司的性格及想法，再针对她们的喜好加以因应，就能够相安无事的与她们和平共处。
例如，女性上司虽然不喜欢龙蛇杂处的环境，但她们很可能愿意在中午与你一起共进商业午餐，或在周六、周日一起打网球。此外，如果遇到的是一位做事严谨，不愿意输给男人的女性上司，在工作上，则可能有些吹毛求疵，连一点小错误也不轻易放过。对于这类工作能力好的女性上司，你就必须要以认真的做事态度来因应。
虽然在一般以男性为重（主）的工作场合中，不要以男性的行为原则来处理事情，已经是当今社会的共识。但这里还是要再次强调，不要有男女之分，应该对优秀的工作同仁一体尊重并表示敬意。
举例来说，在正常情况下，即使是男性同伴也不喜欢无意义的争论，更何况是搬出大道理向女性上司言词挑衅的行为，更会引起反感。所以当你觉得无法避免争论时，记住要以理性的态度冷静沟通，不要表现出男性的优越感，也不可以大声咆哮，或以轻率的态度表示妥协。
“好啦！好啦！说不过你。”像这样随便妥协的言词，会让女性上司觉得你故意表示退让，引来更大的风波。
想要与女性上司愉快相处，最好的方法是从平时就多注意对方感兴趣的话题。你可以多准备有关旅游、音乐、美食等各方面的题材，让你们在谈话时更能够交流。
时刻把上司放在首位
和上司一起去拜访客户是个最敏感的时刻，尊重上司把他推在首要地位，这一点要铭记在心。在客人面前伤害了上司的自尊，不仅造成日后上下工作关系紧张，还涉及到公司在客人面前的形象和信誉问题。
随上司做商务访问时的注意事项：
①事先咨询上司的意见，确定同客户谈判的条件和方法。上司通常会告诉你，他会讲的是合同条件的内容，其余细节交你包办。
②到达对方公司时，应由你出面向公关小姐表明你方的身份和拜访事由。如果你是初次造访，而上司却和对方是老朋友，你则可以退在上司之后。
③和对方负责人交换名片时，留意要等上司递出名片后，才可轮到你。对方有几个人在场时，也要待上司交换完毕后，你才可以按职位高低的顺序，和对方一一交换自己的名片。尚有一点不可疏忽，如果你和对方常有来往，而上司却是初次相遇的话，你要做的第一件事，是向对方介绍自己上司的身份。
④会谈开始后说话的内容和节奏须按事先约定的方法进行。上司发言时，你要虔诚地听并不时点头以示赞同，而轮到你解释细枝末节时，不可大逞口舌之能夺走上司的风头。
⑤记住你的任务是解答所有对方提出的琐碎问题，而即席判断，声明结论则是上司的份。
⑥合同谈妥后会谈便进入尾声，话题也转入各人兴趣，社会趣闻等，此时你也不可滔滔不绝只顾自己出风头，要以主客方上司为中心，助他们说话的兴趣才是聪明人的态度。
⑦走出对方公司门口，很多人如释重负，便开始出言不慎。如果马上就对上司讲对方的坏话，反而会招到他对你的反感：“这个人刚才还彬彬有礼，转身就……”对你为人的评价大打折扣。所以此情此景，你最好免开尊口，恭听上司的反应评论这样才最为安全。
为了使上司和对方的生意谈判能顺利进展，你要照顾到一切细小的环节，要有充分的精神准备，这样就一定能使自己日后被上司委以重任。
主动表现进步获得赏识
积极主动表现你的进步
“默默耕耘”这条宗旨，在今日的办公室里有时显得不合时宜，尤其在大公司里，老板可能不会留意到你，有利职位也是僧多粥少，所以做个沉默者，有时只能吃亏。
重要的建议就是：主动表现你的进步。
举个例子，你最初履行时，有些工作上的技巧不够纯熟，甚至可能曾经出过错，但在努力学习之后，你早已达到一定的水平，并有信心不再出错，到了这个时候，你就有必要向上司指出你的改进，而不是静待上司自己去发现！
试想，上司脑海中一直存在着你在某方面仍不足够的念头，无形中就会影响他不指派你去做原本可以执行的任务。这样，你岂非哑子吃黄连兼错失良机？
怎样表示才最理想？当你给上司呈上一份报告书，必然要向他解释一切，这时你可以在最后自白一番：“记得我以前犯过这种错，幸亏有你指正，我早已明白了犯错的原因，如今再也难不倒我了。想到这，我该多谢你！”上司高兴之余，已无形中接收了你要表达的信息。
把机会当作令箭
上司放了大假，你忙得一头烟，于是你闷鼓鼓的，心里甚至咒骂起上司来……在此告诉你，这绝不是最佳员工的特质！你不是朝思夜想，希望有被老板器重、提拔的一天吗？上司不在，这不正是你表现才能的大好机会吗？
上司不在，许多本由他处理的事情，都放在你面前，这时你就当作自己升了职，逐一仔细考虑，遵照自己的想法去做。当然，在考虑的过程中，应参考上司以往的处理手法，一切最好以他为蓝本，以免触怒上司或令他尴尬。
除了上司的工作，你本身的分内事必须处理得更好，由日常事务以至进行会议等，你得保持一贯的专注和焕发的精神，以显示你绝对能胜任更重要的任务。
遇上同事或你的下属发生问题，平心静气的去接见她们，摆出一副随时可伸出援手的姿态，同时别忘记凡事礼貌一点。至于老板向你征询意见，或者询问有关你代上司所做的任务细节，你最好现实一些，切忌弄出诸多提议、批评来，让人有刻薄和“握着鸡毛当令箭”之感。
上司不在时，你自告奋勇走上去，但切记办事的手法最好以上司为蓝本；
遇到老板询问时，你最好现实一些，切忌弄出诸多提议、批评来。
表现一副主动乐意的态度
上司突然因某些原因遭公司开除，代替他职位的同事，以严厉著称，而且声言计划将工作岗位重新分配和保持开源节流。
你不要呆坐着等候新上司的召唤，快约见他吧！告诉他：“我想，我该让你知道我正在进行中的任务已到达哪一个地步，这样或许会对你有帮助。”
无论新上司有什么新主意，你都要显得乐意和主动去配合。其他人如果都只是静静地等候办公室里有新变化，上司很有可能认为他们的态度是在看风驶舵。
其实，在任何有可能发生的坏情况下，你该谨守两个原则，（一）千万不要惊惶失措，（二）别过分反应。同时，切不可人云亦云，随大流，尤其是那些歇斯底里者。当一切转变已成过去，人们自会记得你的专业态度——够冷静和沉着，而不是那件令人不快的事情。
办公室里，在任何坏情况发生时，你该谨守两项原则：（一）千万不要惊惶失措；（二）别过分反应。
作为下属如何获得赏识呢？这里有几种方法：
积极主动表现进步
把机会当作令箭
表现一副主动乐意的态度
成为上司眼前的红人
身为部属的你虽然无法选择上司，却能依照“上司的类型”，采取最佳因应策略，或多或少将上司引往自己理想的方向。绝对不要坐以待毙，什么事都不做，只一味感叹自己的“上司运”不好。你应该要记住，即使是自己不喜欢、甚至能力很差的上司，毕竟还是握有人事考核权，所以仍然要主动“巴结”他，才是最明智的做法。
比如，你可以在上司工作上需要协助时（不论是加班、代为制作资料，或在会议中当声援部队），都自告奋勇，挺身而出。私底下也可以经常到上司家拜访，加强你们私人之间的交情。逢年过节更不可忘记送礼。此外，如果能培养与上司相同的嗜好，就更能增加话题。
总之，天底下所有无能的上司，都希望自己身边有个忠实又贴心的部属，让他能把所有他在能力、时间上做不到的工作，都交给这个部属全权处理。如果你能跻身成为这号人物，虽然表面上是在帮他做事，其实是在为自己做准备，帮久了，你就能成为他最不可或缺的左右手，赢得他彻底的信赖。
日本畅销书《上司别生气》的作者堀田力先生，曾在某家杂志上，回忆起他三十多岁任职“三菱商事”时的往事，写下这样的心得：
“当时我的上司，是从来不为部属着想，也不指导部属，或给予任何协助的类型。正因如此，在工作上我们才可随心所欲地自由发挥（当然也有不得不做的事），甚至连一般职员很难接触到的重要工作，也拜他所赐而有接触的机会。例如，给董事长的企划书，当时就几乎都由我代为拟定。现在回想起来，正因为当初有这样的上司，才能培养出自己现在的能力。能与这样的上司共事，想想真是值得庆幸。”
遇到无能的上司，对部属来说不仅不算坏事，反而可喜可贺。所以当你遇到这种情形时，不要只会唉声叹气，应该要以更积极主动的做法来回应。
搭起功成圆满的阶梯
你若要在职场上搭起成功的阶梯，首先要能争取到老板的器重。
要争取老板的器重得到老板的赏识，当然不是一朝一夕，有人认为“比其他人做更多的工作，例如超时工作”是最重要的。其实并不是这样！新一代的雇主可能有另一种想法：工作并不算繁重，却要超时才可完成，这不太好！
你要让老板对你另眼相看，最实际的是在工作上尽责外，还要学懂每一个程序的操作，了解公司的立场；注意你上司如何进行工作，怎样与高层行政阶级沟通，其他部门又担任什么角色。当你成为该个行业的专家，老板又岂会忽略你呢？
你不要只满足于做好自己分内事，而应在其他方面争取经验，提升自己的“价值”，即使困难重重，也要勇于尝试。你分析一下哪些问题才应劳烦老板注视，如果真有难题，请先想想有什么建议，更不应投诉无法改变的条例。
不过，你在任何方面都努力进取，容易招人妒忌。所以你要小心别人的舌头，平日最好与同事们打成一片；别离群独自去吃午饭，有什么好介绍（如某大公司大减价）都不要忘记告诉他们，这样，就没有人会针对你了。
不只满足于做好自己分内事，而应在其他方面争取经验，提升自己的“价值”。
其次，就是你要在工作上能够独当一面。
许多人梦寐以求有个好老板——凡事肯教导，凡事肯出头，总之疼爱有加，偶尔还在私人时间里请你吃饭消遣。可是，日子一久，你会发现自己在工作上全无进步，而老板似乎也无意让你担当更重要的职务，叫你好生纳闷。
其实，一切是事出有因。请反省一下：平日你是否有欠独立？凡事依赖老板？事无大小，俱不敢妄作决断？就是私人消遣，也永远请老板做主？
不少上了年纪的老板，喜欢一些精乖年轻的下属，即使自己心境年轻，又可视为“宠物”，对私人而言，美妙得很，反过来看公事方面，老板虽则疼爱你，但事实告诉他，你难以独当一面，他又怎敢冒险委以重任呢？
所以，你的形象必须改变过来。遇上一些小问题，大胆的出主意吧！别以为凡事禀明老板是尊重他，你能够在某些方面表现得体，他会更开心的。此外，不要永远被动，主动去承担更多工作，遇到难题，请老板提意见，但仍由你自己去决定执行的方法。让人家看到你独立的一面。
不要永远被动，大胆出主意，遇到难题，仍由你自己去决定执行的方法。
最后，要攀上成功阶梯，必须与老板建立良好的工作关系。
与上司建立良好的工作关系，对你的工作有百利而无一害。
做错了事，不要找借口和推卸责任。解释并不能改变事实，承担了责任，努力工作以保证不再发生同样的事，这才是上策，同时你得学习接受批评。
要令上司信任你且能准时完成工作，你记着，做任何事都要翻看两次，确认没有错漏才交到上司面前。紧记工作时限，若不能准时做好，应预先通知上司，当然最好不必这样做。必须处处表现独立。圆满地把工作完成，不要等上司告诉你应怎样去做，放胆、小心地循序去做，从中就可学到不少东西。
不要逃避困难。接到一件工作，先详细想一遍，把预见的问题列出来，再想想挑战的策略，最好多给自己一点时间，以防有意想不到的问题出现。
与上司保持良好的沟通。这种技巧十分微妙，给上司简洁、有力的报告，切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他或浪费他的时间，但重要的事必须请示他。
做任何事都要翻看两遍，确认没有错漏才交到上司面前。不要逃避困难，把问题摆出来，想想迎战的策略。
不要永远被动，大胆出主意，遇到难题，由你自己去决定执行的方法，不要逃避困难，把问题摆出来，想想迎战和策略。
巧妙地提好建议方案
创造是人的基本属性。对某一样工作达到一定的了解，自然会考虑改善工作的途径和方法，大的方面如新商品的开发，小的如商品陈列方法、减低成本的革新等。
在公司方面，最近也一改以往的策略重点，开始比较重视年青人在营销策略方面的建议。但是在希望上司理解建议价值性的过程中，方法不好或不慎重，结果仍然会遭到批评反驳，建议不被采用。为了避免发生欲速不达，事与愿违的遗憾，下面谈几条对大家可能有用的经验。
提出计划方案时的七个有用经验策略：
①在会议中大家毫无准备的情况下，突然提出新计划、新建议的做法最可能遭冷遇。聪明的方法是在事前找个合适的时机对上司说：“最近，我在考虑这样一种方法，您看有无可能……”，或在晚上一杯下肚后，试探一下上司的态度也是好方法。总之，越想方案被采用就越要做足工夫。
②要选择好时机。上司时间宽余、心情舒畅时最适宜此类话题。对方能否仔细地听你的解释，有时会是决定你成功和失败的关键。
③用来说服对方的资料要准备充足，比如其他公司的目录、销售流通渠道、市场占有率、实物样本等等。带上司去现场考察也是有效的手段。
④不可自信十足地说：“绝无问题。”而应该谦虚地说：“还有不少问题，请主任多加指教。”
⑤事先充分估计好上司可能提出的疑问，对解除这些疑问的对策要考虑得成熟。
⑥遭到上司严厉批评时不可强词夺理耍脾气，相反以接受对方的部分观点最具策略性。“啊，可不是，这一个地方我疏忽了（其实并没疏忽），一定照您的意思改进。”能笑容满面地如此应答的人，将来一定成大器！
⑦无论怎样竭尽所能，你的方案也不被接受时，切不可感情取代理智，把失败归咎于上司的头脑顽固不化。应该好好分析一下对方批评的理由，搜集反对意见的数据资料，参考上司的看法作一番反省后，重新修改原先的方案。一次不行二次，二次受挫还有第三次。要知道大器晚成的道理，想一炮打响其实是比较幼稚的想法。
在希望上司理解建议价值性的过程中，方法不好或不慎重，结果会遭到批评。所以，你必须从提好建议方案的有用经验中吸收对你职场表现很有帮助的营养。
升职加分的本钱法则
能让自己升职获得资本，你必须善于向老板提供极富创意的建议。
有眼光的老板会特别欣赏有创意的员工，因这样的人材不易发掘。所以你如果有一个增加生产赚取效益的方法，虽并不是你分内的工作，也应找个适合时机提出。
如果上司是个开通、肯培养后进的人，你不妨找一个较轻松的场合，如吃下午茶或午饭时，把计划详细说一遍，当他赞同，才表示可以预备一份计划书，稍后呈上让他再仔细参详。这样，就不会打草惊蛇。
如果提出新意见已超越本分，你就请向上司先动以利害，就是让他知道新计划对他是何等重要。再说锐意推行新计划，你是能够兼顾，不会影响分内工作的。
记着，你不要表现得过分积极，否则上司会以为你和他争饭碗，最一流的计划也要遭他否决了。
上司若是个小心眼、善妒的人，奉劝你还是暂且把计划搁置，伺机直接向老板提出好了。例如不要特意单独约见老板，让上司怀疑你，应该在每年或每月一次的老板会见下属的时机里，大胆而谦虚地把新意见和盘托出。
你若有赚取效益的创意，不要表现太过积极，找一个较轻松的场合和盘向BOSS托出。此外，让自己的升职加分，你在职场上做出的成绩必须令老板刮目相看。
差不多所有雇员对老板都有点惟命是从。其实，这并不是万试万灵的。
你的老板会富有同情心，全力支持你的工作，在每一方面都足以做你的典范，但也可能是粗鄙、蛮不讲理的，所以，与他相处，是对你的忍耐性及才智的一种挑战，但为了在职场上获取成功，你必须尽力而为。
你最好对老板的期望了解清楚。比如你花了足足两天时间做好一份报告书，才发现你所做的与他所期望的不符，那种挫败感实在难以忍受，何不事先向他发问呢？这样既避免废时失事，也免得给老板一个草率的印象。
当老板给你过多的工作时，你不如坦白告诉他：如果你照样执行例行的打字工作，必会影响要做的报告书。一个通情达理的老板，当知道你是为公司着想而推辞工作，会更欣赏你！
执行分内工作只会获得酬劳，却不会赢得赞赏。所以你应多主动帮助同事做事，多发问、多提意见，凡工作交到你手上，先了解清楚才做，甚至拒绝老板，老板一样会对你另眼相看的。增加升职本钱，还有一点就是抓紧机会武装自己，证明自己的能力。
你的上司将放一个长达四个月的假，老板命你暂时替代执行他的职务。
对方是一个好上司，你十分佩服他，而且也私底下颇谈得来。可是，你发现这是一个证明自己能力的好机会，如果努力去表现自己争取这个职位，是否为不义之举？可以因此要求升迁吗？当上司返回岗位，又该如何去处理已挣得的权力呢？
你似乎是过分敏感了，你并不是在乘人之危，而是抓紧机会去武装自己，以便增加升职的本钱。人往高处走乃人之常情。只是，你的所有行动该小心谨慎，以免真的陷入“不义”。首先，你切莫立刻要求升职，那既像是上司下台，也有“要胁”公司之感，到头来对你没有好处。其次，当上司放了假，尽量依上司的本子办事，不要胡乱加上你自己的意思，如果你必须作出某些变动，请注意不能伤害到上司的声名。到他回到工作岗位，气氛可能立刻变得敏感，但只要你遵守以上的原则，保证不会对你俩的感情造成伤害。
当上司放假，你顶替时，切莫急功近利，立刻要求升职。还有就是照原上司的本子办事。这样，你会多全其美。
还有一种证明自己本事和能力的做法——
遇上顶头上司放大假的情况，在这里奉劝你努力工作之余，还要学会“带眼做人”。
在大公司里，有太多小人，包括有背景的和无背景的，你表现太过搏命，什么“他的机会来了，他可要将上司一脚踢开！”“嘿，这样紧张工作，当真自己升了职吗？”“拿着鸡毛当令箭，真叫人骨痹！”难听的谣言是非，可能会蜂拥而至，但你要想办法挡开去也并不困难。
当下属找你询问有关问题时，你可用代行的态度对她说：“一切还是依上司以往的原则去实行吧！”或“我看，上司会以为这样做较好！”
别的部门有人来找你商讨有关事宜，若不是当前急务，你可告诉对方：“喔，我想这件事可以留待上司回来后才给你们答复。”如果必须立刻交代，你可以客气地表态：“这样吧，按以往的做法去做，力求简单就是了。”
遇上老板直接找你做某个任务，除了全力以赴，尽量表现自己外，还得慎防办公室权力游戏，你最佳的办法是待上司回来后，向他报告一切。
当顶头上司放大假的时候，你除了努力工作之外，还要学会“带眼做人”。这就是俗语所说：别拿鸡毛当令箭！
节日不忘给上司敬点礼
平时找不着理由向上司逢迎讨好，逢年过节自然顺理成章成为自我表现的最好时机。
因为关系到个人的升迁，在心理上不自觉地就会和人比个高下，绞尽脑汁只在礼品上大做文章以求出奇致胜，全然忘却了送礼的意义在于表达对上司一年来照顾的谢意而已。
说得实际一点，上司不会因你一点点的好处就更富裕，或是因收不到礼而无法生活；所以说只要诚意尽到，实在不必过于计较所送的礼品是否寒酸，以致无法讨好上司。比较之下，能力强而未送礼的甲和缺乏能力却极尽巴结无能力的乙，哪个较为主管所器重？很明显地，自然有实力的一方能够博得青睐。反过来说，若是上司因为收了好处而破格拔擢毫无能力的乙，日后若乙欠缺表现，无法让人满意，基于私心而提拔他的上司反而被人讥笑“没有识人之明”，终致为害到自己，身为主管者相信无人愿意冒此风险；身为其部属者也就不必白费心机，妄想以利诱达到升迁的目的。
如果仅仅是为回报老板平日的照顾或所给予精神上的启示，所谓“礼轻情意重”，如此单纯不求回报的礼尚往来，反倒具有正面的意义。
如果过于期待自己的付出能得到优厚的回报，恐怕会大失所望；抱持这种心态来送礼的话，最后只有自取其辱、无功而返了。
撇开送礼的目的不谈，光是部属送到的礼物处理起来就让人伤透脑筋。尤其是有保存期限的食品礼盒，吃不完也只有糟塌，转送人又怕转来转去物归原主，挺让人尴尬的。所以说，送礼时应该考虑清楚，礼券总比最后成为一堆垃圾来得实惠一些。
对有特殊目的的人来说，如何不让对方察觉自己的企图而拒绝，实为一门学问。如果平日能够细心观察上司所好，送礼时注意不要过于郑重其事，以轻松语气不让人看出企图。不着痕迹不给对方拒绝的机会，就能轻而易举地达到目的。
让老板赞赏的作法
婉转争取权利
你本来以积极手段为自己争取权益，是百分之百应该的，可是如果过于着重求胜，死守立场导致忽略了对双方更有利、更重要的事情，这实在划不来。
试想想，你希望加薪，却以强硬态度逼使老板这样做，即更如愿，但双方关系因此而恶化，以后你想还会有升职的机会吗？你何不努力工作，让老板知道你的重要性，再告诉他另一间公司正希望你跳槽。这样，老板自然会“识货”。
记着，意气之争是无意义的，你应要先明白自己的目的，例如你不满意目前的太沉闷的工作，希望调职，请不要胡乱声明辞职，免得失去后路，即使老板以加薪安抚你，你也不应接受。
因为你需要的是更大的职权，而并不是金钱，给老板一个惟利是图的印象，是十分不明智的。如果想拒绝老板的过分要求，该怎样做呢？例如对方无理要求你超时工作，却没有酬劳，请你不要直斥其非，告诉他你刚报名在晚上进修与工作有关的课程，所以心有余而力不足，还多谢老板时常给你磨炼的机会！
你只有努力工作，让老板知道你的重要性。再用其他的办法，让老板识你的“货”。
想办法找个见证人
努力工作，争取表现，你目的就只有一个，希望有一朝获得老板赏识。但让你气愤的是，遇上一个懒散不已，又喜争领功劳的上司，叫你一万个不服气。
就此打退堂鼓，另谋他职，这只属消极的办法，而且一切从头开始，等于打仗重新布阵，太浪费弹药了。同时，一遇困难就退缩，这注定你难登成功阶梯。你不如挺起胸膛，面对挑战吧！一般而言，这类上司，在接到重大任务时，必然不假思索就交给你去实行，当任务大功告成，他又会一手接过，向老板交代，将你的辛勤汗水抹煞，一切当作是自己的努力成果，他争取到老板的信任和赞赏。
你当然不可能当面拆穿他，跟他理论，这只会陷你（因你是下属）于不利境地。你这时比较理想的作法是，在每一个步骤进行时，请来一个见证者，当然不是公开去找，而是有意无意，比如在秘书小姐面前进行，目的是要有人知道整件事的来龙去脉，即使最终的功劳给上司夺去，此事在公司里也必然有人知道真相，一传十，十传百，这样你的目的就可达到。
在老板面前，不要直面拆穿你的顶头上司，而是有意无意请来见证人，让全公司的人都知道有功之事的真相。
主动争取高就的计策
你合作了多年的顶头上司，最近被升调到别的部门，掌管更重要的工作职务，但此位空缺仍在悬空。即是说，你没有获升擢，却无形中要多做工作，你的压力也增多。你默认自己是可以升任上司的职务，所以对目下的情况有点不满。
请别急躁，你先研究一下公司以往的习惯。
有些公司是不会草草找人替上的，需由管理阶层开会研究一番，才会定论。
也有的公司，对某些职级是绝对不会找内部职员顶上的。
如果你的公司属前者，不妨主动去找老板，最好是在他开会之前，向他表明心思，让他更清楚你当下担任的角色及你的能力和感受；此法相信准有一定影响力。
倘若公司属后者呢，在此奉劝你沉着应战，采取静观其变的态度不要胡乱嘈吵，看看公司这一回会否破例。如果你真有不满意时，才另作打算。
如果两者均不是，你可以与相熟的人事部同事查询，公司是否已公开招聘新人或者已有内部人选，这样做以备你考虑去向。
主管的位子空缺，而你却是有其名无其实，这时候你可以主动找老板表明心思，或者采取外围打探的计策。过后，才定去向和打算。
积极争取改善
有许多刚晋升为女行政人员的小姐，会抱怨顶头上司待她有如一般秘书，当工作繁忙时，竟要她去协助小秘书工作，而且一派理所当然的样子。你这时仅暗叫不满，不能令事情有所改善，你必须起来面对现实。
第一，上司好像对委派工作没有明确的方案，而你觉得你不应参与文书工作的。其实，差不多所有的小公司，总有不少时候，要求每一个人都是“一脚踢”，随时可对其他工作伸出援手。如果你处处摆出“这不是我的任务”的姿态，只会予人不团结的印象。
第二是，你有必要去帮助上司委派任务，因为他未能完全善用你的优点。要分清楚职务，你最好请他明白讲出，他究竟期望你做些什么？或者他根本不知道你的长处，胡乱发号施令？你最好主动与他详谈，搞清楚你的职权。
任务确然太多，但除了你，公司里是否还有人可以分担？如果有，你不妨做一个计划书给上司，告诉他可以怎样利用人手。
对“一脚踢”的工作分配，你最好主动与你的上司详谈，搞清你的职权，并告诉他在办公室里如何利用人手的方法。
作为下属，既获取自己的权利又得到老板赞赏的作法有：
婉转争取权利 想办法找个见证人
主动争取高就 积极争取改善
快速适应新工作
主动与新上司配合
公司的管理层起了变化，你的好拍档上司调职了，却只留下了你，而且还调来另一部门的主管，这让你心里不是味儿。
如果一直不满下去，你认为对自己是好事还是坏事呢？尤其是你根本没有打算另谋高就。在此上上之策，乃尽速与新上司建立良好关系。
你在未摸清对方的脾性之前，有几点却是基本要素。无论你以往与上司怎样合作纯熟和理想效果，你切莫开口埋口就说：“我们以前就是这样做的。”这好像在告诉新上司：他的方法不合理。你应该保持缄默，凡事请新上司做主，除非他征询你的意见或请你做主。
遇到有问题，最好立刻请新上司处理，告诉他以往有没有出现过这种问题，若有的话，解决办法又是如何，但你不可自作主张，或认定只有旧办法才行得通。
还有一点就是，在新上司面前，不宜诉说旧上司的不是或好处，因为聪明的管理人员是不喜听是非的。同时，你在旧上司面前，也应绝口不提新上司的对与错。
当公司的管理层发生变化时，对你来说上上之策，就是尽速与新上司建立良好的关系。
积极适应新环境
当你进入一家新公司，你要打足十二分精神。
不错，助人为快乐是人之本，尤其是“新人新猪肉”，你满以为这样做可以巩固自己的地位；然而，请你在伸出援手之前，先了解清楚别人背后的真正原因以及这样做你将会得到什么，只有这样才能避免被人利用，避免收到伤害自己的反效果。
有些上司喜欢对新人“施下马威”，比如对你的工作，有诸多挑剔，或不动声息地故意漠视你的努力，你辛苦了很多天才做好的业务新计划，他竟然看也不看就搁置一旁，他对你呈上的报告书，不立刻给你意见，却会在老板面前数落一顿。
你这时不必发怒，请忍耐一点，待事情“冷冻”下来，你可以选一个会议后，单独找上司谈话，直接问他：“高先生，与您合作已有一个月，对我有什么批评？多多指教，日后我才不会给您添加麻烦。”或者，若对方故意刁难你、贬低你，让你做些斟茶递水的工作，老大不愿意的你，当然不宜直接拒绝，可以婉转表示：“高先生，这些琐事，我想由服务生做会更妥当！”
一切“过热”的事件，等“冷冻”下来之后，找一个合适的场合，评一评理，震一震“邪”。
成为老板信赖的职场“消防手”
在处理与上司的关系时，有一些问题千万要谨慎对待，特别注意不要卷入漩涡。
在办公室这个职场上，权力游戏时时存在，当两位上司互相倾轧，适当的处理手法是很重要的。
如果两者与你并没有工作上的直接关系，情形还好处理，甲上司向你诉苦，你就安慰之，乙上司向你鸣不平，你就姑妄听之，原则就是不能站在任何一方，以免壮了人家声威，却为自己埋下定时炸弹。
有一种比较麻烦的情况是，甲是你上司，乙则是别个部门的主管。那么，乙肯定不会跟你说甲的坏话，更有可能已把你列入黑名单。甲呢，则会跟你诉苦，或征询意见，或邀你商讨对策，不妨以客观态度观察，当以上司的利益为出发点，给予一些小意见，至于任何行动，就别参与了，最好是将所有决定权交回上司，那即是说责任由他肩负，一切与你无关。
你记着，不是必要时，切忌加入任何派别圈子，利用宝贵的时间去充实自己，研究更好的工作程序、翻阅档案，这不是更实际，对事业更有帮助吗？
有些上司很喜欢有人向他打小报告，因为自己不便四处查实，也不可能日夜追踪，所以许多时会有意无意地招揽亲信，索取情报。
如果上司隔一段时间就会邀约你吃饭，并查问公司各同事的情况，大概你已被视为亲信之一了，此时你要既不得罪他，又不“出卖”同事，这事需要你认真对待。
首先，对上司的邀约，你不必“有求必应”，如此，只会降低你的身价，偶尔推掉他，他对你更会另眼相看。与他一起时，争取谈话的主动性，由你控制话题，尽量避开公事就最好，如果上司能洞悉你这种行动的真正动机，他自会放弃你而转向他人。即使不明白，起码他觉得从你身上打探消息是浪费时间，日后必少找你了。
如果避无可避，面对什么“小张在业余时间做些什么？”“马丽常迟到吗？”“雅莉与人事部门的人有联系吗？”等查询，可以实行扮懵，“这点我不大清楚。”“我猜没有吧！”“我估计他可能不会如此。”……凡事模棱两可，对方问不出头绪，自然无功而退。
你的顶头上司，向来跟某部门的主管是死对头，甚至特别叮嘱过你，公事上别给此人卖账，私下里更不要跟他有任何交往。
你一直就“依本子办事”，对该位部门主管的态度十分冷淡，有时候，在上班时相遇，也不跟他打招呼。事实上，上司对他从来不瞅不睬。
可是，某一天，你竟发现上司跟这部门主管一起进午餐，而且似乎很亲热的并肩回到办公室。你差点以为是自己眼花。而且自此，部门主管经常与上司通电话，两人见面时，也是客气得很，有说有笑的。
真正的原因，你是没法知晓的了，但有一点却可以肯定：就是两个人必然是在某项事务上，同时获得了一定的利益，例如公司方面有大计划由两人合作，或某势力阵营同时拉拢了两人。
不要大惊小怪，并记着，办公室这个权力战场上是无永远的敌人和朋友的。你现在要做的是，忘记上司过去的叮嘱，依循上司如今的态度去对待部门主管。
有人投诉你的上司办事不力，刚巧他不在，由你接听电话，对方满腔愤怒尽向你发泄，难听的话也出现了。你无从解释，只得唯唯诺诺。
其实，问题还是在收线之后，你应该将事情向上司和盘托出吗？还是向其他同事讨教？或者，索性当做没有听过那电话？
三种做法都不妙。将投诉者的说话一字不漏的向上司复述，你以为“被人当众批评”的滋味如何？这等于叫上司没有下台的余地，那么，你自己也同样没有好回报的，甚至被上司误为有意使他出丑。
向其他同事讨教，不就是将上司这件丑事公开？给予那些平日与上司不和的人一个突袭机会？弄巧成拙，万万不可呀！若无其事也是行不通的，投诉者若得不到回应，必然会再次投诉，事情就可能愈闹愈大了，甚至后果不堪设想。
所以，你该在接听电话时告诉对方：“对不起，我先代他向你道歉，请在一小时后再来电，我看由他亲自处理会更好。”然后向上司报告，由他自解困结。
人事斗争一旦牵涉你的上司，也就间接影响到你了。你惟一可以做的是，做个上司的永远支持者，别怕给人家冠以“拍马”之名，想深一层，连顶头上司也背叛之人，还有人肯信任他或重用他吗？孰得孰失，明智的你自会抉择。
听到别人讲上司的坏话，应否立刻报告？当然应该，但不应一字不漏的相告，尤其是一些难听、损害上司尊严的话，可以省略，只需将讲坏话的大意转告，请上司有心理准备就足够。
遇到别人对上司诸多批评，而你又在座，你当然不会插嘴，但为免尴尬，也为了表态，你不妨起身离座，表示你的不满。
万一有人请你发表意见，平心静气地说：“对不起，我的责任只是为上司做事，其他的可没有多余时间去理会。”
你或者明知某件事是上司故意所为，那请你扮作不知情（包括上司），这样，才能巧妙地避免卷入人事漩涡里，产生不必要的误会。
大部分打工仔都有以下的经验：与上司意见相左。有些人不动声色，将自己意见抛诸脑后，一切依循上司的旨意去做；另一些人，则坚持己见，不惜与上司争论，甚至发火。以上两种做法，都不是最佳办法。
你得明白，识时务者为俊杰，上司在权力上、职责上都比你大，与他硬拼，无疑是自讨没趣。请先将你自己的意见再检讨一次，哪一部分有力就重点出击。
找一个适当的时间，最好是工作时间以外的，例如午饭或下班后，在轻松的气氛下，向上司再重新提出你的意见，平心静气将利与弊摆在他面前，但记着，不能跟他争论，同时，最后仍由他作出决定。
万一你的意见再一次被弃，而你有一千个理由相信自己的看法更胜一筹，折衷的办法是，暂且同意上司的做法，将自己的一套在暗处静静地准备，表面上则完全依照上司的吩咐，直至出现了问题，才伺机将自己的旧意见提出，并辅以一直以来的进度，那时，人家才会对你心悦诚服。
有时候，你虽然只与上司合作了几个月，但你俩合作愉快，教你信心十足。可是，到了年终的时候，仿如晴天霹雳，你发现上司呈给老板的报告书，其中有关你的部分，竟然没有一句好话！
自己的工作表现真的一无可取吗？是行政方面，还是执行方面不济事呢？上司向来对自己和善有礼，从没有不满意的表现，他对自己的意见是突发的，还是日积月累？今后自己该如何与上司相处？
不错，你该好好检讨自己的工作，舍短取长，勇于接受批评，日后才能有较好的表现。或者，将自己抽离事件，可以得出较客观的见解。
请我们冷静分析：上司的表现甚有问题。或许他是喜怒不形于色，也有可能是故意与你显得投契，伺机要你“死而不知”。此外，还有一个可能是，上司将你贬低，只是想不加薪予你，间接使他自己有更佳入息。若属任何一个原因，这样的上司都是合作不得的，你最好另谋新职了。
除了数据，许多事情的对与错其实是很主观，因此上司的批评并不代表真理，只是一种经验或主观总结，但他既是上司，其批评就具有一定的分量，你是不能完全忽视的。然而，你却完全有权和应该去分析其批评。
是否施下马威？你若是新上任，对公司的制度和作风可能还未熟悉，做计划书战战兢兢，上司看穿了这点，趁着你信心未足时，先打击一下你的锐气，绝不出奇，你只要心里明白就可以了。
对方是出于妒忌？做上司的希望下属跟着自己跑，却不喜欢下属跑得快过自己，所以你的干劲、魄力过人，可能令他不安，下意识地就爱对你做的事采取“鸡蛋里挑骨头”的态度。你清楚了自己的能力，最好还是“绕着走”，因为君子不吃眼前亏。
上司眼光不及你？发现上司的眼光浅窄，做事畏首畏尾，跟你的作风完全是两码子事，怎么办？你当然不能直指其不是，亦不应向老板打小报告，理想的办法是先接受他的批评，再婉转地说服他采用你的计划。
如果你的上司是一个很容易大发雷霆的暴君人物，你想继续在公司发展，便不能以“硬碰硬”的政策相待，你要学习如何缓和他的怒气，同时主动去保持自己的权益与意见，而不是一味地受制于人，情绪随着上司的好恶而波动。
为什么你的上司是一个“炸药包”，动辄便对下属破口大骂？这可能表示他是一个对自己的事业发展是否成功，十分重视，甚至达到自我制造宏大压力的人，不过，他却对自己必须倚重的职员缺乏信心，他总是担心工作会做得不好，认为下属怎样也无法办妥使他深感困扰的事情，所以他会随时随地对人咆哮或大声叫骂，他的心中其实有这种想法：“或者我把自己的意思大声地说出来，对方可能会听得更清楚，不致忘记我的命令。”
引致上司生气的原因，无疑不胜枚举。假如你能够了解到上司也有难言之隐，他是担心工作不能如期妥善完成，由于一时的恐惧而失去心理平衡，惟有胡乱向周围的雇员“开火”，明白到这个关键所在后，日后你与这样一位上司相处，便会觉得十分轻松自然。
如果你的上司是一个暴君，你必须要让他晓得你依从他的指示，而且很明白他的意思——甚至在他仍未向你叫喊以前，你已告诉他自己的工作进展十分顺利。你要面对现实，与其视他如洪水猛兽，避之则吉，不如主动跟上司说：
“有关这项工作的推行计划，我已完全想好，待我整理好，后天便能交给你。”
上司与下属是否必有无形的隔膜？答案是未必，许多时候，隔膜是人为的。
例如，许多人在搞同事间的聚会时，老是只集合同等级的同事，大家嬉戏玩乐，无拘无束，却从来不找较高级者来一同玩乐，理由是怕不自然。
这种观念绝对错误。每个人具有好奇、幽默的本性，你与上司在这方面正是有了共通点，何以会相对感到不自然呢？记着，聚会是在办公室外，办公时间外进行的，所以你与上司之间已没有等级之分，是可以一起娱乐的朋友。
如果你是活动的发起者，下一次就该记得邀请上司了。
比较轻松的聚会，一般不必发请柬，你可以口头上邀请上司：“下个星期，我们有一个小型聚会，大家闲聊而已，欢迎你与我们一起参加！”即使是已发了请柬，你也要亲自再邀请上司：“下星期的聚会，将有陈彼得、王苏珊等参加，节目有……不知你有没有时间参加呢？”请注意，两者的要点是，先让上司知道聚会的目的和程序，同时让他有选择的余地。
与上司之间的关系变得融洽，十分讲究技巧。你必须先摸清他的习惯喜好，例如衣着品味、分配工作或处理日常事务的态度等等。
上司也是普通人，他可能有跟你一样的烦恼或好奇心，在适当的时候，不妨跟他谈些私事，例如最近与家人找到一个假日好去处，或者在一些非公事的事项上，助上司一臂之力。
在公司里，不妨在比较空闲的时候，选择一些上司偏爱的话题，可以使工作更愉快。同时，对于别的同事对上司的闲话，最好只字不提，避免瓜田李下。
当遇到不满的事情，你不要一开口就把责任冠到上司头上，你该具体的将整件事情向他报告，并表明你的感受。即使你跟上司真的意见不合，请先冷静下来，保持缄默；你千万要记着，为争执而争执绝不是一项好事，除非你能够从这种争执中得到有益的意见，否则，还是管好你的舌头好了！