危机管理心理学手册
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八、哪些人是心理工作者

“心理工作者”并非一个岗位或专业的称谓,而是泛指依托自己具有的心理学知识和能力,使用心理学方法,为组织和个人提供心理学视角的专业信息和解决方案,并为组织和个人提供及时和必要的心理支持的工作者。

根据2018年国家卫生健康委、教育部等10部门印发的《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》,心理工作者将在基层社区、教育系统、机关企事业单位等社会各个层面开展工作,提供服务。其中与危机管理相关的心理工作者包括:正在为组织提供危机支持服务/应急管理与响应工作的心理顾问(独立执业或在机构执业),相关的精神卫生专业人员(精神科医生、心理治疗师等),企业、学校、政府机构等组织内有危机管理职能的岗位工作人员(如应急响应、人力资源、工会、党群、风控、安全等相关部门负责人和工作人员),企事业单位内部的EAP(Employee Assistance Program,员工心理援助项目)工作团队,学校里的心理辅导老师,为社区和弱势群体提供服务的社会工作者,心理服务志愿者,等等。