办公室情商
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第14章 机会留给有准备的人

市场部的王芸突然被提拔为销售部的副经理,这让公司很多人大跌眼镜,但对王芸来说这一点也不突然。上个月销售部的正、副经理突然同时被竞争对手挖走,让公司高层手忙脚乱。到哪里去找合适的人来快速填补这两个空缺?销售部没有可用之才,于是有人提议请猎头公司出去挖人,但这事急不得,而销售部又不可一日无主,最后公司大老板决定让公司营销总监刘慧暂行销售部经理职务。刘慧同意了,她同时提名王芸做销售部副经理,给自己当助手。除了刘慧,公司几乎所有高层都对王芸没什么印象。那刘慧为什么会提拔王芸做自己的助手呢?

三年前,王芸大学毕业应聘来到公司市场部做内勤。她是一个有梦想的女孩,不满足于做内勤,所以开始学习做策划。当在策划方面取得一定进步时,她觉得自己必须具备一定的销售经验才能更上一层楼。于是,她经常去销售部与业务员们“打成一片”。随着工作能力的提升,她反而觉得光靠自己折腾进步不会很快。因此,决定给自己找一个师父,有师父指导进步会更快。那请谁做自己的“师父”呢?很快,她盯上了公司营销总监刘慧。刘慧也是从公司业务员做起,一步一步提上来的。另外,刘慧不仅工作经验丰富,而且在整个公司都有大姐风范,对所有员工都和蔼可亲。

有了让刘慧给自己当师父的念头之后,王芸开始想办法接触刘慧。王芸一开始是想办法在走廊上和电梯里“邂逅”刘慧,之后就是向刘慧请教。一来是王芸请教的问题体现了她一定的能力,二来是公司女生不多的缘故,刘慧也慢慢喜欢上了王芸,对王芸每次提出的问题她都知无不言。王芸也开始认定刘慧就是自己职业生涯中的贵人,自己这一辈子就应该做一个像刘慧那样的人。

由于有贵人相助,王芸顺理成章地被提拔为销售部副经理。应该说,王芸是幸运的,但是,她这种幸运又不是偶然的,因为这与王芸有很强的识别他人感情的能力有关,她找到了自己职业发展中的贵人!

对职场人来说,识别他人感情的能力非常重要,它不仅是职场人成功和快乐的基础,也是职场人职业快速发展的前提条件。因为它能让人知道哪些人对自己友好而能帮助和支持自己,也知道哪些人对自己不那么友好并且在想方设法为难甚至攻击自己。那些识别他人感情能力强的人一方面在积极主动寻找能帮助自己职业快速发展的贵人,另一方面也秉持“多栽花,少种刺”的原则,尽量减少职业发展中的“敌人”,避免一些无谓的精力消耗。

在现代职场中,职场人要实现职业快速发展,必须有贵人相助。不同的企业规模和管理职位对管理者的能力和素质有不同的要求。公司的管理人员根据决策权的范围和难易程度,一般分为高级管理、中级管理和初级管理三个等级。企业高层管理人员需要具有高度的交流能力、协调能力和商业敏锐性等全面的能力和知识。他们负责为企业的运营筹措人、财、物等经营资源,合理调配企业资源,并把决策传达到公司的各个部门。他们最重要的能力是制定发展战略。

企业的中级管理人员(如各部门经理)的职责是负责考虑如何做的问题,即实现企业高层制定的目标。他们需要具有高度的交流能力和协调能力。作为部门负责人,他们在管理部门员工的同时,要保证公司的产品和服务的质量,取得实质性的成果。他们最重要的能力是执行层面的战术能力。

企业的初级管理人员的职责是负责对中层制定的工作方案付诸实践。他们需要有很强的沟通能力。作为执行者,他们也有自己的部下,他们的主要任务就是按中层管理者指示完成自己的目标。

由于企业对不同管理人员有不同的要求,所以,管理人员上升通道并不是连续的,都存在着断层。这也意味着,对于普通员工来说,并不是一直从事某种工作,就能随着时间的推移自动地上升到更高的层次。也就是说,如果你只是持续地做某一个层次的工作,那就无法跨越通往上一个层次之间的断层。不仅如此,如果你一直处在同一个层次上,那你的实力就会停滞不前,而且随着年龄增长,要越过层级之间的断层就会变得更加困难。即使你工作很努力也很能干,但这并不意味着你就会水到渠成地升职,因为在你的同事中肯定还有人盯着这个职位,公司高层领导需要进行挑选。比如,你的部门经理突然跳槽,急需有人来填补这个空缺。凭实力你已经具备了资格,但是,公司高层领导并不一定会让你来填补这个空缺。当然,你也可以毛遂自荐,但如果有一个有影响力的人到董事长或总经理那里去推荐你,那你成功的可能性就更大。所以,职场人在职业发展中每上一个新台阶,都需要有贵人相助。如果没有贵人在关键时候在前面拉你一把或在背后推你一把,那你很难攀上职业发展的新台阶。所谓在前面“拉一把”,就是你的贵人在有岗位空缺时为你提名;所谓在后面“推一把”,就是你的贵人在由谁来填补空缺各方意见相持时,他的表态让升职的天平向你倾斜。

在这个案例中,王芸正是有了贵人的相助,她的职业发展之路才变得一马平川。当然,她的职业发展还想更上一层楼的话,她还需要更多的贵人。