团队意识

乔恩·R.卡岑巴赫与道格拉斯·K.史密斯在《高效能团队：打造卓越组织的方法与智慧》中指出：“团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法。”

班组作为企业一线的执行单元，相当于一个由多个成员组成的团队，每个成员的工作都对班组经营目标的完成发挥重要作用。作为班组长，在日常工作中不能一味地“瞎忙”，而要善于整合团队的力量，尽可能发挥每一个班组成员的才华和优势，做到人尽其才，发挥出1+1＞2的团队合力。

一个真正有团队意识的班组长，通常都能抓住以下要领，让自己的工作顺畅，井然有序，并有效地达成任务与目标：

第一，充分了解班组的职责与工作目标，并适时地与班组成员进行沟通，以达成共识。

第二，厘清班组成员各自的优势和短板，了解每个人的特点，并根据工作任务进行合理的分工。

第三，知道如何区分事情的轻重缓急，对于每一项重要的任务，能事先做好团队内部的沟通协调工作，消除因信息不对称造成的团队内耗或配合不当。

第四，随时注意观察班组成员的表现，引导其相互尊重、相互认可、相互包容、相互支持，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主义。

强调团队合作，并不意味着否认个人智慧、个人价值，个人的聪明才智只有与团队的共同目标一致时，其价值才能得到最大化的体现。成功的团队提供给团队成员的是尝试积极开展合作的机会，而团队成员所要做的是，在其中寻找到对他们来说真正重要的东西——乐趣——工作的乐趣及合作的乐趣。