直播带货80招
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8.我提了问题,没有人和我互动该怎么办?

直播间的互动主要是指点赞、留言、打赏和加粉丝团。直播间粉丝的互动性非常重要,大多数直播平台对直播间的考核都有粉丝互动性这个指标。互动性越高,直播间的权重就越高,平台就会给你推荐更多的流量。当然,不同的直播平台的规则稍有差异,但留言互动率是所有平台都一致的指标,因此主播要不断提出问题或抛出话题让粉丝留言参与。遗憾的是,有时候在主播提出问题后,没有人响应,这时很多主播都会觉得很尴尬,甚至不好意思或者没有信心再播下去了。尤其是一些老板和高管做主播,他们平时都是一呼百应的,完全适应不了这种无法掌握主动权的沟通方式。那我们该如何面对这样的情形呢?

我们要了解一个事实,不在公屏上回应你,不代表粉丝没有看见,不代表粉丝不认同你。就像老师在课堂上问学生“大家如果有不明白的地方尽管提出来吧”,其实有的学生真的没听懂,但他们依然不会向老师提出来。没有人提出问题时,老师就会自言自语:“如果大家没有什么问题的话,今天的课程就到这里结束了。”

主播要学会提一些简单的问题,如“想看主播介绍汽车内部空间的请扣1”“想要这款做特价的宝宝们,请扣111,我看有多少人想要得到”“想听主播唱歌的请公屏留言‘唱歌’或扣出你们想听的歌曲名字”“想领取主播赠品的粉丝宝宝们请扣888”。这些问题简单易回复,粉丝们互动起来了,主播的直播间人气自然就旺了。

同样,我们也要学会自我圆场、自问自答。如果粉丝不回答你的问题,你就自己回答。比如,你可以说,“第一次来到我的直播间的朋友在屏幕上打出666”,说完后一直没有人响应,这时你可以说,“看来大家都是老朋友了,那我们继续聊关于设计师的创意问题吧”。再比如,你说,“大家如果有什么问题可以在公屏上打出来”,说完后,一直没有人提问题,你可以说,“看来大家的学习力都很强,全都理解了,那我们继续讨论别的问题吧”。如果是销售服装,主播说“有想购买的宝宝可以扣1”,无人回应时,主播可以说:“这条如果没有宝宝喜欢,我就换下一条了,过会儿我再重复这条,宝宝们考虑好了下一轮要抓紧啊。下一条的特点是……”这样,话题就轻松转到了下一个产品上。