1.4 课堂实训

实训1 分析新媒体运营案例

1.实训要求

扫描右侧的二维码，阅读五芳斋新媒体运营案例，根据所学知识开展分析。

拓展资源

2.实训步骤

步骤01 提炼运营思维。阅读案例并结合新媒体运营思维思考可知，五芳斋非常注重用户的需求和体验。在内容上，短片借助月饼隐喻部分年轻人的迷茫困境，进一步探讨人与月饼的情感连接，鼓励大家以“软软”的状态去面对坚硬的生活，传递“不确定的时代需要一些不被需要的勇气”“世界坚硬你软软的就好”等生活态度，迎合并满足用户的情感需求。在活动上，2023年9月16日至17日，五芳斋现身蜜雪冰城冰激凌音乐节成都站，为参加音乐节的观众设置“能量补给区”。观众不仅可以在五芳斋专属音乐节区域内体验联名产品，还可以参与其他游戏，享受丰富的互动体验。因此，可以判断五芳斋运用了用户思维。

步骤02 分析运营策略。首先，短片传递出的生活态度及音乐节活动的互动游戏，都与用户建立了情感连接，提升了用户的活跃度，因此可以判断五芳斋采取了用户运营策略。其次，该短片将视角聚焦到月饼，脑洞大开地让月饼“活”了过来，讲述传统月饼因为AI月饼的出现被淘汰后，开始独自思考存在的意义，内容新颖且有吸引力，因此可以判断五芳斋采取了内容运营策略。最后，五芳斋在蜜雪冰城冰激凌音乐节成都站活动现场设置了“能量补给区”，实现线上线下的整合营销，因此可以判断五芳斋采用了活动运营策略。

步骤03 总结案例。综上所述，该案例中，五芳斋在用户运营方面精准定位用户并与用户建立情感连接；在内容运营方面注重内容的创意和质量；在活动运营方面实现了活动的线上线下整合，增强了用户参与感。

实训2 写作电风扇的宣传文案

小李是生活电器品牌乐居的一名运营人员。品牌近期计划开展一次清仓活动，现安排小李撰写一篇推广电风扇的小红书笔记。小李经过一番思索后仍没有写作思绪，于是打算使用文心一言进行写作，再对文案进行优化。

1.实训要求

（1）提出准确清晰的写作要求。

（2）适当优化文案。

2.实训步骤

步骤01 明确写作切入点。由背景信息可知，该文案是为了推广电风扇，因此可要求文心一言提供写作切入点。搜索并进入文心一言的写作页面，在文本框中输入提示信息“现需要写作一篇推广电风扇的小红书笔记，提供几个写作切入点。”单击按钮，得到如图1-18所示的回答。根据得到的回答可知，第5条更满足当前的写作需求，因此确定写作切入点为“电风扇的优惠和促销活动”。

步骤02 提出写作要求。继续提出写作要求，首先设定角色为运营人员，明确告知文案的写作背景、写作切入点、风格、字数，以及电风扇的信息等，如图1-19所示。

步骤03 优化文案。审阅并检查生成的文案，首先发现“不再是传统的小风扇”这句话不妥，删去后不影响前后文，因此直接删除该句话。其次，该文案需要发布到小红书上，因此可直接使用小红书提供的表情符号，这里删除文案中的表情符号。最后，得到优化后的最终推广文案（配套资源：\效果\第1章\电风扇的宣传文案.docx)。