更新时间：2022-10-19 17:51:24
第1章 前言
第2章 赢在心态——心理承受力是精英与菜鸟的分界线
第3章 客户是资产——挖掘客户关系，追踪客户终身价值
第4章 约见与拜访——从排斥感到吸引力，奠定销售发展基调
第5章 观察与应对——有效引导客户的心理活动
第6章 情感跟进——由浅入深，进一步强化客户信任感
第7章 微迎合——把客户当成恋人去经营
第8章 赢单的关键——趁热打铁，让客户不知不觉说“是”
