2.1 KOPT方法

无论是在推进某一项管理变革还是仅仅解决某一项问题、满足一项需求的过程中，科学、谨慎、全面的思维方法都将有利于企业各层级的决策者做出更加完整、有效的决策。因此，在财务共享服务中心建设的业务咨询方法探讨之处，本书建议首先引入KOPT的基础方法体系，确保在后续相关细节领域的方法论体系的探讨中不会有重大的缺项，以保证整个业务咨询方法体系的完成性和有效性。

KOPT模型的构成要素如图2-1所示。

图2-1 KOPT模型的构成要素

KOPT作为完整的方法构成，抛开其中的任何一项去谈财务共享服务中心的业务咨询和系统落地都是不现实的。因此，我们建议在财务共享服务中心的业务梳理和系统落地的全过程中坚持从KOPT的四大维度去逐一落实涉及范围内的方法体系（包含业务规则等）、组织、流程与配套信息系统工具、技术解决方案等，可以在很大程度上提高相关变革在落地层面的安全性。

本节从业务咨询到系统落地的其他方法也是基于KOPT方法的要素构成，按照组织、流程、核心管理方法、技术变革与创新的大致顺序依次展开。