假设立场， 尝试站在对方的角度思考

人际关系的本质就是面对和理解他人的需求，但是人们看待事物时大都喜欢从自我出发，很难去考虑对方的感受。为了与他人更好相处，我们往往需要换位思考去理解他人。

生活中我们可能时常会与他人在意见上产生分歧，为了说服对方认同自己的观点，可以通过让对方设身处地地为我们着想，将心比心，让对方切实地感受到我们支持观点的正确性。

两个妇女正在聊孩子的近况，妇女甲问道：“你的儿子现在情况如何？”

妇女乙满口抱怨：“别提了，真是不幸。他娶的媳妇真是懒得要命。不仅不烧饭，也不扫地和洗衣服，甚至都不带孩子。整天只知道睡觉，连早餐都需要我儿子给她送到床上。”

妇女甲接着又问：“那么，你的女儿呢？”

妇女乙立刻变得高兴了起来：“说起我的女儿，她的命可真是好。自从前年嫁了个勤劳的丈夫，现在不需要她做任何的家务，那些琐事全部由她的先生负责，像煮饭，洗衣服，带孩子这些事更不用操心了，而且她的先生每天都把饭送到她的床上给她吃呢！”

说到这里，妇女甲问道：“那么你女儿的做法不就和你儿媳的做法一样吗？”

妇女乙听到这里，一时不知道该如何回答。

这个故事中，可以看出妇女乙其实就没有使用换位思考，倘若她可以像妇女甲一样将这两对夫妻进行换位思考，那么就可以轻松地理解儿子的辛劳与女儿不恰当的做法了。

同样当我们在日常交流时，要尽可能地站在对方的视角来思考问题，比如他的社会地位、人生经历、个人理想以及这次谈话的目的。例如，销售人员在向你推销某款产品时，你就应该少说话来避免自己的需求被暴露，这样才可以让销售人员相对客观地评价那款产品，而你也就更容易全面了解产品的优缺点，才能够买到真正实用的东西。

利用换位思考的思维来说话，能促进事情向良好的方面开始转变，同时也能够与对方处理好人际关系。所以在生活中，我们一定要学会这种思维，把话说到对方心坎上。