第46章 小区是大家的
郝仁刚从医院回来,便被接二连三的问题困扰,而所有问题的症结则全因谣传而起!
在网络发达的信息时代,基本没什么秘密可言,任何一件捕风捉影的谣言,都能传的跟真的似的,和乐家园小区出了确诊病例的事儿,不知道是从哪里开始,从什么时候开始,一下便传得人尽皆知了,就连本来就人力资源紧张的快递小哥,也全都在极短的时间内将和乐家园小区的住户列为高危名单,甚至拒绝再提供点到点服务。
原本和乐家园小区就是最先实行封闭管理的小区,所有的外卖快递人员早已禁止出入,大家的快递都是隔着小区的铁门交接,现在好了,快递小哥把货拉到小区门口,便不肯再近一步。
业主们又不让出去,那快递怎么拿?这的确是个问题。
“郝主任,你们小区怎么回事,出现了确诊病例?怎么没有人上报!”正当郝仁为目前的情况焦头烂额的时候,他的手机响了。
才划开接听,社区杨主任焦急的声音便传了出来,那嗓音沙哑的就像划过玻璃的石砾,疲惫感仿佛凝结成实质,从电话里透出来,听得人分外难受。
“不,没有!杨主任,这事它就是一个谣言!”郝仁着急了,向来他都认为谣言止于智者,不攻自破,不需要专门理会,从来没有意识到一句不实传言会造成这么大的影响!
接着他不得不把曾涛从发热到就诊,以及今天的检查结果和最后需要进行核酸检测,需要等待的事实全部一五一十的向杨主任作了汇报。
“您说说看,怎么传到外面就成了确诊了呢?还一家三口一个不剩,说的有鼻子有眼的,好像整个和乐佳园小区都成了重灾区,让人都不敢靠近了!”郝仁苦恼不已,这传谣的人不是吃饱了撑的吗,典型的损人不利己!
“这事儿我问过,有很多种说法,据说最先是有人发朋友圈,看见社区医生进了你们小区,慢慢就变成有人猜测是你们小区有人确诊,我正疑惑为什么你们没有上报,原来是一个乌龙。”电话那头杨主任很松了一口气,“幸好是一个乌龙!”
“不过这个谣言你也不能掉以轻心,赶紧想办法澄清,不然还不知道会传成什么样子!”
“是,是!”
放下电话,郝仁就找田小军商量,首先必须解决业主收快递的问题。
“能怎么解决呀?曾涛虽然被暂定为普通肺炎,但到底没有做核酸检测,就连我们自己小区的业主都半信半疑的,即使出了通知贴在外面,也并不能打消所有人的疑虑,收快递只能安排人在门口守着啦!”
派人守着意味着又要增加大家的工作量,这对于本来就人手不够的物业来说,无异于雪上加霜!
只要曾涛一天没有得到核酸检测为阴性的结果,便一天不能让人信服,根本没什么解决麻烦的办法,这点从业主群里正讨论得沸沸扬扬,就能看得出来。
“可是哪来的那么多人手?”田小军说完之后,自己都摇头否决。
郝仁沉昑半晌才抬起头来,“咱们把实际困难发到群里吧。”他算是想明白了,为什么杨主任上次来会交代田小军,多做也要多说的用意了。
小区是大家的小区,现在的情况不同以往,随时都有新问题冒出来,全凭着他们物业几个人大包大揽,并不能解决所有的问题。说出来既希望大家能群策群力想想办法,也是想让大家了解物业的难处,能互相谅解。
“好。”田小军也是实在没辙,只能在群里据实以告,把物业每个人每天的工作都详细的列出来发到群里。
一时之间,说什么的都有。
有说再多再累那也是物业的份内之事;有人报怨物业公司舍不得花钱多请人手,当然也有人真切的感受到物业人员的不易,肯定了这些天来,物业人员的付出。
“各位邻居冷静,现在特殊时期,本来快递人手就不够,现在拒绝我们点到点的服务也可以理解,但咱们的物业就那么几个人,他们每天的工作已经够多了,光找他们也解决不了问题。”
“但咱们人多力量大呀,不如咱们大家自发地组织起来,成立一个邻里互助队,平常帮忙采购,帮收快递什么的,既能够让闲在家里的日子过得充实些,也能实际的帮大家解决一些问题,就跟社区志愿者一样,大家觉得是否可行?”
就在群里一片嘈杂,都在纠结曾涛是否感染和物业人手不够的问题时,突然冒出来的六栋502业主的这段发言,仿佛一股清流,瞬间涤荡了那片嘈杂,让群里一下安静下来。
其实每个人都不乏爱心和善心,只是在各种顾虑下慢慢失去了挺身而出的勇气,或者说只是需要一个被触发的机会。
自疫情开始,和乐家园小区的业主们其实一直都在发生着他们自己都没有察觉到的变化。
前物业主任的两车渣土,把所有的矛盾激化到顶点,新主任郝仁上任之后,默默的用实际行动来改变了物业公司的所有人的面貌,无形中也把一盘散沙的所有业主团结在了一起。
大家都在业主群里接收外界的消息、发布求助信息、解决问题,不知不觉间形成依赖,让所有的住户已经成为了一个整体、一个虽然大家有些人连面都没见过几回,却有身处大家庭感受的存在。
上回简杰在群里发布志愿者召集令,就已经挑动了不少人的心弦,但当时有些人因为或为或那的原因,未能成行,但他们潜藏的爱心和善心却已经被激发出来了。
六栋502业主的发言,恰好给了触发的机会。
虽然自家小区里有了一个发热病人,但并没有证实他被感染新冠肺炎,且已经采取了隔离措施,比起当志愿者走上街头可能感染的机率更小,小到几乎可以忽略不计。
而且在自家小区当志愿者,服务的对象是左邻右舍,包括了自己以及家人,成就感更立体更直接。
发送这条消息的人不是别人,正是志愿者许泽文的妻子刘瑜。
她丈夫许泽文当上志愿者的第一天,她完全是抱着看笑话的心态,只等着他灰头土脸的回来,第二天立马放弃。
可是她的算盘落空了。回到家的许泽文虽然看上去疲惫不堪,但多年的夫妻自然能明显的感受他发自内心的快乐,而且就算她真的找他无理取闹,也罕见的心平气和。
这样的改变让她也心动起来,也想真切的体会他所说赠人玫瑰手有余香,帮助别人时自己内心也跟着平和的感觉来。
刘瑜的提议正提得恰到好处,群里一时响应者众。
“我觉得可行,我亲戚家的小区里就是业主自己成立的买菜群,由业主轮流出去采购,自给自足。咱们小区里这点还好,一早就由物业牵头解决了买菜的难题。”
“是啊,现在情况特殊,大家都宅在家里,垃圾产生的量也大,又新增了消毒工作,的确是人手不够,小区是大家的,防控工作做得好,也是大家受益,有余力的出来搭把手就搭把手,没办法的也别强求。”
“算我一个,虽然消杀的专业工作可能做不好,但采买还是有力气的。”
“我也报名,替大家分分订单,收收快递也没问题。”
“我是做家电维修的,谁家若是有家电坏了可以呼我!”
“水电我也行啊……”
“……”
大家平常都是有问题就找物业,谁都没真正关心他们做了什么,等这会儿开始报名做志愿者,才惊觉物业公司的几个人每天不知不觉中都替大家解决了多少问题做了多少事!
别的暂且不说,光因疫情而多出来的仅采购一项,就要花费不少的精力和功夫。
每天下午五点之前,物业会在群里统计第二天的采购订单,蔬菜这一项是交给余婶子负责的,但日常用品多半着落到郝主任的身上。
第二天一大早帮忙做好消杀,他就要骑着电动车出发,将业主们需要的物品采购回来,接着又要按订单要求分装打包,再通知大家来领取。
在这期间,他还要随时随地扮演水电工、家电维修工、开锁匠、看病陪护……等等一切业主有需要的召唤,很多时候等结束完第二遍消杀下班休息时,已经接近半夜了。
田小军一时压不住火也是因为工作负荷太重,小区实行封闭管理以来,他本职的保安工作做得到是少了,但兼任的消毒工、宣传部长等工作却忙得团团转。
每天定时为志愿者为开关门,定时在群里通报疫情报道、社区消息,以及收集、整理采购订单,还要应对业主们可能出现的突发情况。
每天忙得团团转,已经完全离弃了他以前能坐着就不站着,能躺都会决不坐着的原则。可到头来,似乎一所做的都是徒劳,一时有些接受不能。
可现在看到群里业主们争先恐后报名的盛景,让他一时眼眶发涩,像印证了郝主任的话似的,一切坚持都变得有意义起来。