序言一

阿里云研究中心联合KPMG在2019年云栖大会上发布的《2020消费品生态全链路数智化转型白皮书》为中国消费品零售企业的数智化转型指引了进化方向并提供了一套科学的方法论，提出了企业数智化转型的五部曲：基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化和决策智能化。基础设施云化是指企业业务系统上云，触点数字化是指借助IoT和移动App等技术保持与消费者、员工、商品和合作伙伴的连接，业务在线化是指企业通过业务中台完成全链路业务流程的数字化和效率提升，运营数据化和决策智能化是指企业通过数据中台构建企业数智大脑赋能业务创新和智能决策，激活数据的商业价值。

业务中台和数据中台构成了企业的数智化中台（以下简称企业中台），企业通过业务中台实现业务的数据化，通过数据中台实现数据的业务化，业务中台和数据中台是企业中台不可分割的两大支柱平台，也是本书要重点阐述的两大系统。百胜软件通过20年的业务沉淀和经验积累，深刻理解中国消费品零售企业的数智化转型需求和困难，肩负使命要帮助中国零售企业实现数智化转型和升级，E3+企业中台是百胜软件全力打造的一套基于互联网架构的数智化中台系统。从2017年开始构建到现在历时四年时间，版本也从1.0升级到了2.0，已经成功上线了30多家客户，行业覆盖大服饰、大快消、美家、消费电子和新零售商等五大类消费品零售企业，积累了大量的实践经验和技术创新，希望通过本书的介绍将这些经验和技术传递给正在探索数智化转型的零售企业，帮助大家少走弯路，遵循数智化五部曲的指引方向，快速迭代，转型升级。

构建企业中台的是企业的顶层设计，是企业数智化转型的重中之重，除了要求企业上下形成高度一致的战略目标和组织协同，还需要组建强有力的项目团队来保障项目的成功实现。零售企业在构建企业中台的过程中会遇到各种各样的挑战，有来自线上线下业务的冲突，有来自互联网平台对企业的制约，有来自企业内部协同的困难，还有来自软件架构能力的不足，等等。本书将理论联系实践，结合企业中台案例，通过实践指南的方法来指导企业构建数智化中台的进阶步骤。首先分析企业数智化成熟度，发现企业数智化能力缺陷，制定数智化转型策略；其次进行数智化转型规划和企业中台路径构建，定义技术路线，落实组织保障；最后制订项目计划，选择合适的软件和技术服务商，参考书中提供的企业中台实践案例，搭建符合企业自身特点的业务中台和数据中台架构，采用敏捷开发模式，实现企业数智化中台。

本书和2018年出版的《企业中台，成就智慧品牌》一样，由百胜软件旗下百胜智库的咨询专家和产品专家共同打造，凝聚了百胜软件的工程实践和技术沉淀，注重实践和价值创造，形成《企业中台，成就智慧品牌》的续集。希望本书的内容可以帮助中国的消费品零售企业在构建企业中台的过程中起到一定的指导作用，为中国的零售企业数智化转型贡献一份力量，践行百胜软件成就智慧品牌的使命追求，同时也希望广大的读者朋友和企业客户站在批判的角度，给我们提出宝贵的意见和建议，帮助我们不断进步和成长。

谢谢大家！

百胜智库理事长

百胜软件董事长兼CEO

黄　飞