专业素养

专业素养是指胜任本职工作必须具备的专业理论知识及专业技术能力。一个合格的班组长必须具备较强的业务能力。因为只有自己精通业务，才能在工作中指导员工，有助于维持正常的生产活动，及时向上级提供建议，这是班组长开展工作时必须具备的能力（见表2–3）。

表2-3　对专业素养的解读

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秦班长的破茧化蝶之路

秦班长是某供电公司一名配电带电检修工。提起秦班长，同事们和许多客户都说他“心性纯朴干练，办事有板有眼”。他带领的带电班多次被评为公司先进班组，不仅安全、经济、高效地完成了各项生产任务，而且攻关解决了多项技术难题，曾被授予“青年文明号”荣誉称号。秦班长本人曾连续多年被评为先进工作者和青年岗位技术能手，曾两次荣获劳动奖章。

回忆自己的成长之路，秦班长感慨万千。他进入供电公司后，最开始的工作是配电运行检修班的停电作业工作。他回忆说，那时装备简陋，在电线杆上爬上爬下很累，并且算是高空作业，还是有点小风险的。当时他是由师傅带着工作的，对师傅充满了一种敬畏感。师傅很严厉，像老式家庭里的家长，如果在工作时稍有懈怠或者干活态度糊弄，就会被不留情面地训斥。肯学、肯上进的秦班长，就是在这样的环境下慢慢掌握了技术，并且养成了一种细致认真、力求完美的工作作风。

进入配电带电作业班，对他来说又是一个新的起点，为了提高自己的业务水平，他经常利用业余时间刻苦学习，查阅大量的带电作业技术资料，还做了详细的读书笔记，并与同行们进行了无数次的讨论和实践，积极探索10kV配电线路突发事故的带电抢修安全技术。值得一提的是，他还自行设计了新的带电作业车库和带电作业绝缘工具房，从基建图、设备安装图到工具架样式、规格，都亲自绘出图纸。同时，他还编制了10多种带电大纲和作业指导书，编写了《10kV带电作业操作规程》等规章制度。

在工作中，秦班长始终强调理论联系实际。他经常利用休息时间，一条一条线路地巡视，一个一个台区地检查，不断熟悉掌握配网的设备和线路情况，不但对配网情况心中有数，而且有的放矢地开展工作，收效显著。

秦班长身上还有一种不服输的精神，总是能沉下心来刻苦钻研，并且虚心向有经验的师傅请教学习，力求精益求精。在城网改造中，他带领配电班人员对给水线旧机场台区进行改造，成为当地电业局的样板工程；参与了某市城网改造的全过程，编制改造方案20多个；解决单位线损计算技术、10kV线路理论线损计算、0.4kV线路理论线损等计算难题；为了保证带电作业的安全与质量，他组织改进带电作业工具10余件，没花一分钱便有效提高了安全系数和操作速度与质量，树立了优质供电的良好形象，为企业节省资金30多万元。

在诸多荣誉面前，秦班长平静地说：“学习没有码头，技术没有岸边。‘点亮万家灯火、服务百姓生活’是我们配电检修班的责任。我们的工作没有终点，只有起点，要永远努力工作，不断钻研技术，用更好的服务、更新的成果，为电力事业再立新功。”

【案例点评】

秦班长从刚步入工作的电力新人，到成为一名不可多得的专业技术带头人，不仅因其扎实而系统的专业理论学习和刻苦钻研的精神，更因其在日积月累的工作实践中的经验沉淀和悉心梳理。

班组长在业务精进之路上，也应像秦班长一样，秉持“以实践为师、以问题为师、以工友为师”的理念，持续精耕细作，不断超越昨天的自己。