绩效管理工具:OKR、KPI、KSF、MBO、BSC应用方法与实战案例(第2版)
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1.1.1 OKR的实施逻辑

甲骨文公司(Oracle)在英特尔公司实施OKR的同一时期也实施过类似OKR的绩效管理工具。1999年,谷歌公司(Google)成功实施了OKR。看到谷歌公司成功实施了OKR,领英公司(LinkedIn)、脸书公司(Facebook)、Zynga公司(主营业务为社交游戏)等也相继开始实施OKR。后来,谷歌在其投资的所有公司中都实施了OKR,并专门对员工进行了OKR绩效管理系统的培训。

OKR多应用在与互联网相关的行业。我国也有很多互联网公司应用OKR,如字节跳动公司(主要产品为今日头条、抖音等)、百度公司和知乎公司。不论国内或国外,目前来看,OKR在传统行业成功应用的案例较少。

OKR的整体应用逻辑如图1-1所示。

图1-1 OKR的整体应用逻辑

OKR通过自上而下的目标分解和自下而上的目标保障,最终保证实现公司的目标。在OKR中,目标制定的顺序是自上而下的,目标达成的方向是自下而上的。OKR目标制定的过程强调上级和下级的沟通。下级的目标应当在与上级充分沟通的情况下完成设计。

举例

某互联网电商公司采用OKR作为绩效管理工具,以月度为单位实施OKR的操作与复盘。

某互联网电商公司制定的公司层面的OKR如表1-1所示。

表1-1 某互联网电商公司制定的公司层面的OKR

销售团队根据公司层面的OKR制定的销售团队的OKR如表1-2所示。

表1-2 某互联网电商公司制定的销售团队的OKR

采购团队根据公司层面的OKR制定的采购团队的OKR如表1-3所示。

表1-3 某互联网电商公司制定的采购团队的OKR

销售团队中的网店宣传岗位根据公司层面的OKR和销售团队的OKR制定的本岗位的OKR如表1-4所示。

表1-4 某互联网电商公司制定的网店宣传岗位的OKR

销售团队中的采购品类经理岗位根据公司层面的OKR和采购团队的OKR制定的本岗位的OKR如表1-5所示。

表1-5 某互联网电商公司制定的采购品类经理岗位的OKR

除了销售团队、采购团队、网店宣传岗位、采购品类经理岗位,公司的其他团队、其他岗位也要根据公司层面的OKR制定自身团队/岗位的OKR。