更新时间：2021-06-04 19:02:48
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内容提要
引言 精准零售是未来零售的重要趋势
第一章 科技赋能：精准零售时代已来
第一节 科技赋能零售，无人零售获得新发展
第二节 让数据为线下场景打开一个新的数据入口
第三节 精准零售的重要方式是“人工智能+线下零售”
第四节 信息找人：人工智能时代的精准零售场景
第五节 零售下一站：人工智能视觉技术替代方案
第六节 未来零售速写：智能+智慧+融合
第二章 AI加持：线下零售将掀变革
第一节 人工智能的机会在线下零售
第二节 产业融合：AI助力零售业与制造业相互参与
第三节 智能仓储：AI技术推动自动化进程
第四节 消费者渠道：线上销售VS线下销售
第五节 供应链与物流：向消费者交付订单
第六节 整合线上和线下：打造零售业新解决方案
第三章 精准零售的内涵：建立标靶，射中靶心
第一节 精准零售的概念与核心思想
第二节 精准零售的理论依据
第三节 精准零售要快速精准地触及目标受众
第四节 精准零售运作方法
第四章 C2C：未来精准零售的重要形式
第一节 C2C模式的显著特征与交易基本操作流程
第二节 C2C不是“拉人头”，不是人脉变现
第三节 C2C体现精准零售的本质——触发式购物
第四节 C2C精准零售必过四道坎：品牌、场景、内容、竞争力
第五节 从淘宝看C2C的优缺点及发展趋势
第五章 体验转介绍：未来商业的主流
第一节 客户体验后的转介绍与商业模式创新
第二节 客户体验后的转介绍与精准零售的实现
第三节 维护老客户继续转介绍的七大技巧
第四节 线下实体店通过客户转介绍实现精准零售的九点建议
第五节 线上网店通过用户转介绍实现精准零售的策略
第六章 精准零售新业态：体验用户+企业=商业命运共同体
第一节 用户与企业共同打造商业命运共同体
第二节 打造商业命运共同体的路径：线上线下融合，实现精准零售
第三节 苏宁打造智慧零售“命运共同体”
第七章 新一代新零售的风口：社交电商
第一节 社交圈层化下的社交电商运营
第二节 社交电商平台操作指南
第八章 新一代新零售商业模式：社群电商
第一节 粉丝重构社群关系，彰显互联网时代价值
第二节 社群电商必须具备的能力
第三节 社群电商运营的关键点
参考文献
