平台经济新战略

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献辞

前言 PREFACE

序 PREFACE

绪论

平台经济，“互联网+”重新定义生产力

应对数字化浪潮，绘制企业转型升级蓝图

运用平台战略推动传统企业转型升级

把握超级流量入口，抢占平台战略制高点

数据驱动，创造生态协同

洞悉消费者，拥抱新技术，站上新零售风口

第一章 平台如此多娇，引得无数英雄竞折腰

1.1 平台经济时代：内容为王？渠道为王？都错！

1.2 平台经济及其特殊的魅力

1.3 平台化思维与发展的内在动力

1.4 重温“新组合=创新”的发展理论

1.5 互联网时代的平台经济思想

1.6 头牌模式的缺陷与平台模式的突破

第二章 构建超级网络

2.1 构建超级网络是零售经济发展的既定方向

2.2 构建超级网络要优先把握原有资源和能力

2.3 内容和体验驱动线上虚拟网络

2.4 数字化连接升级线下实体网络

2.5 线上线下融合，天地一体的新型零售网络

第三章 设计平台模式

3.1 平台商业化的组织结构

3.2 平台商业化的业务结构

3.3 多边混合型商业平台模式

3.4 “点线面体”超级网络平台结构

3.5 平台化战略的三大支点

3.6 平台模式设计的四个基本特征

3.7 平台商业化运营模式

3.8 平台发展的生态化商业愿景

第四章 打造超级流量入口

4.1 超级流量入口的界定

4.2 入口价值发展及其评估

4.3 体验创新是开辟超级入口的主要手段

4.4 位置是入口与生俱来的天然优势

4.5 便利决定了零售发展不变的终极目标

第五章 构建生态圈

5.1 生态圈的本质

5.2 生态圈的战略类型

5.3 生态圈战略的主要任务

5.4 生态圈的进化逻辑

第六章 吸引海量会员

6.1 会员制经济的核心

6.2 会员资格与订阅身份的区别

6.3 会员制经济发展的动力

6.4 会员资格与共享的区别

6.5 从免费到付费的会员发展体系

6.6 会员经济成败的基础是高品质的商品和服务

第七章 增强平台用户黏性

7.1 客户终生的生态价值思维

7.2 客户终身价值的关键驱动因素

7.3 增强客户黏性的关键成功因素

7.4 品牌效应与用户忠诚度

7.5 平台背书与自有品牌

第八章 新技术赋能

8.1 跨界融合，连接一切

8.2 网络赋能激发乘数效应

8.3 技术驱动营销和销售走向可管理

8.4 场景连接提升用户自适应学习能力

8.5 用好数字技术与客户进行更加个性化的互动

8.6 深刻即时的客户洞察走向更细的颗粒

8.7 变革组织为数字化革命做好准备

第九章 传统企业实施平台战略转型升级

9.1 平台经济从新兴经济向传统行业延伸

9.2 评估内外部条件，选择适当的平台类型或平台中的适当角色

9.3 变革组织，培养能力，为平台模式转型蓄势

9.4 传统企业平台模式转型路径

9.5 拥抱平台经济，推动传统企业三个转型

后记

1．天下武功唯快不破之快速适应变化

2．兼容并蓄博采众长之融合发展